如何当好基层银行行长

Question

如题所述

Answer 1

要做好基层银行行长工作，必须做好以下几点：
1、树立正确的思想和认识
基层银行行长要以总行、省分行确定的发展战略，统一经营思想和行动，坚持以客户为中心、以市场为导向，立足实际创造性地开展工作。及时掌握员工的思想动态，端正员工的服务理念，正确引导员工的工作目标。
2、积极拓展业务
基层银行行长应重点抓好营销工作。密切结合所在区域的经济特点，狠抓重点客户，进一步提高对营销目标的掌控能力；借助财政体制改革带来的经济机遇，积极营销政府类客户、集团客户；高度重视个人银行业务的发展，挖掘中高端客户；提高中间业务收益，实现中间业务超常规发展。
3、做好内控
作为基层行行长，一定要规范经营，严防各类风险的发生。一方面要自觉遵守国家法律法规和商业银行的各项规章制度，严格按章办事、规范从业；坚决维护规章制度的权威，保证规章制度的落实。另一方面要带头抵制违法乱纪行为。在具体工作中，重点抓好风险防控，完善风险管理与内控体系建设，切切实实抓好防范风险工作的每一个环节，保证支行安全运营。
4、建立健全激励机制
对员工岗位的安排，要按照个人特点和能力酌情使用，任人不唯亲，充分调动每个员工的工作积极性，挖掘出员工的工作潜力。对工作成绩突出的人员进行奖励，对工作中不能尽职尽责的人员进行处罚，使员工既有压力，又有动力。
5、深化优质服务
优质服务是多方面的，不仅体现在工作人员对客户的态度上，而且还体现在基层行整体的业务水平上。因此，不仅要抓员工服务态度这种“外功”，还要提高业务技能这种“内功”。优质的服务不仅能吸引更多的客户，还能提高银行的外部形象，提升无形的竞争力。
6、关心员工个人生活
员工的个人情绪会影响到工作。作为基层银行行长，要积极地为手下员工解决个人问题，解除他们的后顾之忧，让每个人都全身心地投入到工作中去，努力创造心情舒畅、和谐信任、高效快乐的工作氛围；打造出一个“团结，进取，务实，廉洁”的和谐团体。