1997年,韩国HAJA儿童职业体验馆开业,标志着儿童职业体验行业的诞生。
1999年,Kidzania第一家旗舰店于1999年在墨西哥开业,十年内规模扩大到全球范围,成为全球儿童职业体验行业领导品牌。
2008年,中国大陆第一家儿童职业体验馆诞生。截止到2010年3月,已有13家场馆开业,30余家场馆正在筹建中。尽管扩张速度惊人,但从目前的营业情况来看,在海外相当火爆的儿童职业体验行业在中国的发展并不顺利,绝大多数场馆处于不温不火的状态,有的甚至濒临倒闭。本文仅就盈利模式来剖析中国儿童职业体验行业的现状,并探讨未来发展方向。
仅靠门票收入,独木难支
儿童职业体验馆的收入来源并不局限于场馆门票,它是一种多业态联合体,可挖掘多种盈利渠道进行组合。
国外成熟的儿童职业体验馆,其多元化盈利结构大致为:门票收入占总体收入的60%,周边衍生占15%-20%,品牌植入占20%-25%。其中,周边衍生主要是指依托儿童职业体验场馆品牌所产生的系列衍生产品,包括吉祥物、玩具、文具以及各种纪念品等等;品牌植入是指品牌商家取得具体场馆冠名权,并在其中进行品牌体验式营销,如某品牌蛋糕房、某品牌银行。
反观国内,由于行业发展尚处于起步阶段,普遍缺乏场馆运营经验,绝大多数场馆尚处于依赖门票收入支撑的生存状态,缺乏可持续发展空间。门票收入占据整体收入的70%-80%,剩下的20%-30%的收入由周边衍生带来,而品牌植入收入基本为0。
目前国内已开业场馆的票价大致在120-200元之间,不同日期不同时段票价略有浮动。以平均票价150元、日均客流量500人计,场馆月门票收入为225万元,相对于动辄上亿的项目建设投入和庞大的场馆运营开支,这一数字尚难以支撑场馆正常运营,更遑论盈利。
解决品植问题,刻不容缓。
品牌植入是儿童职业体验馆的重要盈利渠道,从营销传播角度,更是儿童职业体验这一新兴行业的精髓所在。
儿童职业体验馆是一个极具价值的体验式品牌营销传播平台,在国外创造了许多成功的品植合作案例。然而品植合作在中国3年的发展过程中,却持续处于低迷状态。儿童职业体验式营销这一营销新平台未能受到中国企业的认可,运营者有心无力,场馆普遍难以吸引品牌客户植入,部分场馆几乎没有进行任何的品牌植入。这不仅代表一条重要盈利渠道的丧失,同时,完全虚拟的职业体验环境也降低了消费者在体验时的代入感和真实感,削弱了产品的体验价值。
目前行业内对儿童职业体验馆生存问题的探索,大多停留在产品设计层面,鲜有站在全局高度剖析盈利模式的改良,并深入探讨品植问题解决之道。目前北京rong营销顾问机构历时两年对行业生存发展问题做了深入全面的研究,并针对中国企业对短期利润的重度关注,提出了针对性的解决办法。
多元盈利模式,大势所趋
rong营销顾问机构副总经理郑展认为,除了门票、品植和周边衍生,实际上中国儿童职业体验馆的盈利渠道还有巨大的延展空间。
首先是周边消费。中国儿童职业体验馆的投资人大多来自房地产领域,他们拥有闲置楼主,具备投资该类项目的先天优势。虽然目前已开业的场馆,独立项目和购物中心两种物业类型大致持平,但从正在筹建的场馆情况来看,绝大多数项目进驻了特大型购物中心。这是因为儿童职业体验馆的选址,交通与餐饮配套是重要的考虑因素,物业选择上购物中心更具有优势。以投资目的导向来看,儿童职业体验场馆的性质已不是一个单一的场馆,而是多业态多业种商业联合体的有机组成部分。在此种情况下,儿童职业体验馆除了本身带来经济效益之外,更承担了客流导入功能和资源整合功能,不仅导入巨大客流(场馆性质保证了孩子+家长的客流结构),更将其转化为其它各业态(如餐饮、超市、服装、娱乐等)客流并成功诱导消费,具有极高的跨界营销价值。
其次是营销服务支持。在消费人群一致的前提下,儿童职业体验馆聚集了大量目标受众,是品牌传播的绝佳场所;撇开短期利益不谈,面向儿童群体进行品牌传播,对于品牌的长远发展也大有裨益。儿童体验馆可提供的营销传播服务有广告位出租、场地临时出租、品牌植入等多种形式。
此外,周边衍生作为一个重要的盈利渠道,还有巨大的扩充空间。除了传统的玩具、文具、吉祥物等实体产品之外,未来还可挖掘许多服务型产品,如课件、培训、动漫等,具有巨大的市场空间。
相对于有限的门票收入,衍生产品、品牌植入、周边消费、营销服务支持这几种盈利渠道显然更具备可扩充性和延展性。多元盈利模式的内涵,实际上就是实现盈利重心从固定渠道向更大空间的转移,构建以市场营销为导向的多样化盈利模式。
rong营销顾问机构副总经理郑展预言,国内行业发展下一阶段,当品植问题得以解决,儿童职业体验馆将逐渐达到门票收入40%,品植20-30%,周边产品20%-30%的盈利结构。未来,当儿童职业体验馆的品牌效应聚集到一定程度,门票收入所占比重将进一步压低,强大的品牌效应将带动周边产业链的开发,促成周边衍生品和周边消费的火爆。儿童职业体验馆将成为一个自身品牌和品植客户品牌营销传播的载体,全面拉动产业链。
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