斑马退课了,又不想退了,必须得重新买吗

Question

如题所述

Answer 1

斑马课退费后，若希望重新上课，需要重新购买课程。请先联系客服，说明情况并申请退费。对于斑马英语体验课，若在购买后3日内未开课，可以申请退课。对于年课，若在开课一周内退课，需要自行承担礼盒和教材的寄送费用，但可以获得全部实付金额的退款。如果开课超过一周，则需要扣除礼盒费用和已上课的费用，退还剩余课时。
斑马AI课是由猿辅导在线教育出品的智能教育平台，为2-8岁的孩子提供多学科在线学习服务，包括英语、思维、语文、美术等学科。每周安排5节课，每节课时通常为15-20分钟，课程分为几个步骤进行。每节课开始前会有一段教学视频，旨在通过对话建立对课程的基本理解，并吸引学生的注意力。