来源：315热线网
1、消费者邓女士表示： 2010年7月1日交款购买格力睡梦宝空调机，7月2日下午来人安装好。晚上空调内机有咕咕水流声，打开灯查看，发现面板右上角有裂缝。7月3日打了5个电话给销售人员，才安排来人查看，我什么事都不能做，在家等。说要给我维修，怎么可能？才买的新机就要维修。我要求更换，打电话那边就说联系什么安装人员、维修人员，一直没人来。当初选择格力空调，就是看它品牌好，想省心。怕其它机子出问题。没想到这个格力还是出了问题，而且售后更叫人无语。安装人员更是不负责，明明空调面板有问题，他都不说，而且内机与外机连接的管道，本身从墙上开个孔就能解决问题。他却让我从阳台下面的孔洞穿过，管道长度不够，他让我再交200元钱接了1米多长的管道。
2、消费者王女士表示： 我购买的格力空调出现不制冷现象，我于2010年6月24日下午打南阳售后服务中心电话报修，接线员承诺近日上门维修，结果维修人员下午5:30就去了，正好我去接学生没听到电话响。从此以后我走到哪里都把电话拿在手里，生拍再错过，至今已过了9天，我又给售后服务打了4次电话，说接单的师傅病了，再也无人来维修。适逢南阳这几日高温酷热，孩子热的晚上睡不着。难道格力的售后服务只有一个维修师傅？还是要创一个上门时间最长的世界吉尼斯记录！
3、消费者王先生表示：刚买回来的空调面板玻璃炸裂，厂家来人态度很不好，说是我们人为造成，然后拍了几张照片走了，几天都没有人和我们联系，我们很是气愤
4、消费者韩女士表示：我们2009年7月11日共购买了8台格力空调，在使用期间已经有两台因为压缩机问题进行了维修（等待维修期有近3周），2010年6月12日，发现又有一台空调出现压缩机漏电问题，我们及时找到客服中心，维修工来后说该空调管子使我们自己接的不保修了。对这件事我们极为不满。先后与商场售后、唐山市格力售后、河北省格力客服中心、珠海格力客服中心进行联系，但，事隔近两周时间我们并没有得到任何明确答复。在没有发现有质量问题之我们还在购买格力空调已经有40台，现在我们更加担心格力的质量问题、售后问题，难道一个知名品牌仅靠的是广告吗？质量问题谁管？敬请有关部门关注给我们一个说法！！
5、消费者张女士表示：我于2010年05月23日在天津市小海地格力金友专卖店购买了凉之夏冷暖一体空调并且已经交了全款，当时是在六一涨价前以依旧换新的形式购买的空调，但是现在已经过去了十几天了，我们也多次催促，销售人员不仅已没有货为理由拒绝安装，而且态度极为恶劣，甚至让我，价钱换其他商品，难道涨价之钱买的就不算数了吗，销售人员再卖的时候，为什么不告诉我要等这么长时间，并且在之后的几个礼拜的时间我们询问的时候也多次敷衍，我就想让销售商以最快的速度把空调安装到位，不然夏天就过去了！！！
6、消费者孟先生表示： 我是厦门的用户，整栋大楼全部为格力空调我家卧室安装的格力空调从第一次开机就发现不制冷，两年内维修了超过15次，严重影响了消费者正常的休息和生活，要求格力空调公司彻底解决空调不制冷的问题。由于卧室空调不制冷，我度过两个厦门最炎热的夏天，晚上无法正常的休息，也影响了自己白天的正常工作。