如何打造一流的团队

如题所述

优秀领导者不仅要自身优秀、能力突出,也要善于组建一个协作团结、执行力强的团队,营造彼此信任、密切配合的氛围。这个团队应该包括与项目有关的所有人,不只是参加项目的员工,也应该包括与结果有关的人,如同事、经理、客户等一切与目标相关的人。著名团队建设培训专家何阳老师认为,在让员工行动的过程中,领导者依靠的并非权力,而是一种威望与威信,让大家心甘情愿为之努力奋斗的力量。领导者应该让大家忽略甚至忘记权力的存在,更多关注能力、责任感等软实力,在一个没有权力压迫的团队中工作,人们往往表现得更为出色。马云曾经说过:30%的人永远不可能相信你。不要让你的同事为你干活,而让我们的同事为我们的目标干活,共同努力,团结在一个共同的目标下面,要比团结在你下面一个企业家底下容易得多。所以首先要说服大家认同共同的理想,而不是让大家来为你干活。让员工行动,领导者首先要把大家的力量拧成一股绳,在团结的基础上,让每个追随者认识到自己的能力,感受到自己的强大和力量仿佛他们可以做的事情比他们之前自认为的更多,有更多潜力可以挖掘,他们可以展现自己的所有力量,做好力所能及的事情。如果领导者不能让追随者感受到自己的力量,一直觉得自己弱小,与人疏远,有力量发挥不出来,就会犹豫不前,不敢表现自己,造成团队的行动力大打折扣。所以领导力建立在自信与信任的基础上,促使人们迎接风险,进行革新,赋予团队活力,推进员工不断行动,持续进步。
麦当劳快餐连锁店的创始人雷·克劳克曾说过一个团队的力量永远大于一个人的力量。现代企业专业化越来越细,一个人完成全盘的工作已经在效率和质量上不再有大的吸引力,甚至有些事情单纯依靠发挥一个人的力量是绝对完不成的。有一副很有意思的图画:《两驴吃草》。画的是两头被拴在一起的毛驴,它们的旁边各自有一堆草。刚开始的时候,它们拼命的向自己的方向努力吃草,但是绳子不够长,这两只毛驴谁都不能够到自己身边的草堆。在经过一番较量之后,它们终于明白,假如一直这样争执下去的话,它们之间无论是谁都没有办法吃到草,结果是它俩都得饿死。考虑清楚结果的两头驴子决定合作,它们先一起走到一边将草吃完,然后又吃完另外的一堆,这样两只驴子通过合作各自填饱了自己的肚子。著名团队建设培训专家何阳老师表示,这就是团队的力量,团队之间如果用合作来代替各自为战,这个团队的力量就远远地超过各自的力量所能企及的,这就是著名的团结定律,也被称为:一加一大于二定律。
职场反思:3.你觉得以你的实力即使没有团队帮助也能把事情做好吗?
良言相劝:1.现代的企业需要的不再是个人英雄主义,而是团队精神,因为团队的力量才是最大的。2.良好的合作能力是个人能力的重要组成部分,懂得利用团队的力量的人才容易得到成功。3.人与人之间存在的不止是竞争,合作也同样重要,有的时候合作甚至可以在关键的时候力挽狂澜。
业内著名团队建设培训专家何阳老师表示,在我们的生活当中,单打独斗的时代已经过去。诺贝尔奖设立的前25年,合作迟庆获奖的只有41%,现在合作获奖的已占到80%。篮球之神迈克乔丹率领公牛队获得6次NBA总冠军的奇迹,也是要靠团结才能创造的!
一、精选共同目标
精选一个共同目标,并采取有效策略,亲聆每个成员的思想,使他们为实现这一共同目标全身心地奋斗。这一目标是团队成员共同的愿望在客观环境中的具体化。它以实现团队整体利益为前提,同时要包括团队成员的个人意愿和目标,充分体现团队成员的个人意志与利益,并且具有足够的重要性和吸引力,能够引起团队成员的激情,另外这一目标要随环境的变化有所调整。只有这样,才能充分调动团队成员的积极性和创造性,实现整个团队效率最大化。
二、典型激励有妙招
树立团队中的典型人物和事例,经常表彰各方面的好人好事,营造典型示范效应,使全体部属向榜样看齐,让其明白提倡或反对什么思想、行为,鼓励属员学先进,帮后进,积极进取团结向上。作为主管要及时发现典型,总结典型,并运用典型(要用好、用足、用活)。比如设龙虎榜;借用优秀员工的姓名,为一项长期的奖励计划命名;还可以给成绩优秀者放员工特别假期等等。表扬是对与物质激励来说是成本最低的,但表扬的激励却在团队中起到很重要的作用,主管对下属的肯定,特别是在员工大会上的赞许,会让上进的下属,得到满足感和荣誉感,在以后的工作中更加有信心和动力,同时也会映射其他同事的警觉,向先进学习,所以主管领导,特别是带业务团队的领导,一定要善用运用领导艺术,适时的给予表扬较好的下属以口头表扬,或写通知表扬,大会表扬,私下交流表扬等多种方式,告诉你的下属,他做的不错,继续努力,下属不喜欢冷冰冰,只会训斥和骂人的领导,喜欢客观的领导,和蔼的领导,所以主管要善于用表扬来激励你的团队!
三、良好的团队文化
一个团队就是一个整体,可以是松散的,如一盘散沙,甚至是互相排斥、斗狠、关系紧张、团队分裂、组成派别。有的是团结有序,合作共赢,有团队意识,理解包容,甚至有的是兄弟文化,我们讲的团队文化需要的正面文化,团队能够体现基本的价值观和正确的导向,知道荣辱,有凝聚力。团队的关系是和谐的。在工作中能够肝胆相照,在生活中能够互相取暖。当然可能是有些理想化,但是对与团队文化的感恩、互助、协作、上进的正面文化,必须有销售领导进行引导和推进,在实际工作生活中身体力行的推进下来。例如:某同事生病住院,公司领导带头带团队看望,捐款,问候等。让团队成员能够感受到温暖,以来团队。试想出现这样的情况,团队领导都不闻不问,整天和团队谈团队精神和文化,会有人信赖,会营造出真文化吗?所以团队文化的建立,需要主管领导的引导和推进,身体力行的实践和带动你的团队往好的文化路子上走。
四、团队有效沟通
著名团队建设培训专家何阳老师表示,在企业管理中,善于与人沟通的人,一定是善于团结伙伴的人;不善于与人沟通的人,也一定是不善于与人合作的人。善于与人沟通的管理者,能用诚意换取下属的支持与信任,即使管理过于严厉,下属也会谅解而认真地执行;不善于与人沟通的管理者,即使命令再三,下属也不愿接受,其结果必然怠慢工作。这样的团队领导肯定难成大气候,难有大作为。两点之间最短的距离是直线,但在人和人之间,最短的距离是曲线,有些话就是不能直接说,这就是职场沟通的潜规则。有一位企业家说过一句话:企业80%的矛盾和误会都来自于沟通不畅。一家企业的发展20%靠战略,80%靠执行,执行的80%在于充分的沟通,而企业80%的矛盾和误会也基本都来自于沟通不畅。怎样做才能达到一个充分的沟通效果?比如,悟字,竖心旁五个口,那你就经常跟人沟通,用心跟五个人交流,这五个人也用心跟你交流。如果你能找到五个跟你用心沟通的朋友,那你这一辈子真的就能悟到道了。了解对方想听和不想听的、喜欢和不喜欢的,以及对方的担心、顾虑等,如此便打开了人与人之间沟通的大门。高品质的沟通,应把注意力放在结果上,而不是情绪上,沟通从心开始。沟通能力是评价一个人素质高低的重要指标。在团队管理中,沟通就好比人的血脉,在生活中也同样重要。假如沟通不畅,就像血管栓塞,最后导致严重的后果。因此,要学会沟通,掌握沟通的途径,因为它不只是语言,还包括动作、姿态、眼神、表情等。有时,一个眼神,一句我来了,抱一下肩膀,笑一笑都会有很大的作用,让你工作开心、事业有成。在当今企业中,管理者良好的沟通能力已经成为激发组织智慧和活力的关键因素,甚至关系到企业未来的发展。一个优秀的企业,强调的是团队的精诚团结,团队成员之间如何沟通是一门大学问。因为,成员之间如果沟通不好,往往会产生矛盾,形成内耗,影响企业的正常运转。对于沟通能力,我们很多人往往感觉这是一种看不见、摸不着的东西,无从下手。沟通在管理当中究竟处于一种什么状况呢?我们可以通过两个数字很直观地反映出沟通在企业中的重要性,这就是两个70%。第一个70%是指,企业的管理者实际上70%的时间都用在沟通上。开会、谈话、做报告是最常见的沟通形式,撰写报告实际上是一种书面的沟通方式,各种拜访、约见也都是沟通的表现形式,所以说管理者70%的时间花在沟通上。第二个70%是指,工作中70%的问题是由沟通障碍引起的。比如常见的效率低下,实际上常常是有了问题、出了事情后,大家没有进行及时的沟通或不懂得如何去沟通而造成的。另外,企业里面执行能力差、领导力不高的问题,归根结底,都与沟通能力的欠缺有关。比如说中层管理者在绩效管理的问题上,对于下属,经常有恨铁不成钢的想法,觉得年初设立的目标员工们没有达到,工作中对他们的一些期望也没有做到。开诚布公的交流和沟通是团队合作中最重要的环节。人与人之间遮遮掩掩、言不由衷甚至挑拨是非的做法都会严重
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