对于培训项目的管理，许多观点混淆了几个关键步骤，认为包括需求分析、计划、实施和评估。但实际上，应该将流程看作是项目计划、项目实施、项目督导和项目评估的四个阶段。
这是期望阶段，主要包括需求调查，明确培训目标。这包括需求分析，确定培训的主题，设定明确的目标和评估标准，设计行动计划。这一阶段以完成《培训项目计划书》为标志，通常由培训主管负责。
体验阶段的核心是资源准备和教学实施。需要准备讲师、课程、地点和费用，并确保员工做好准备，创建积极的学习环境。此阶段从《培训通知书》的发放开始，至《培训项目总结》撰写前结束。对于常规培训，如新员工入职，培训助理可以主导，而对于复杂项目，如高层培训，可能需要培训经理或总监的参与。
内化质量控制阶段，关注资源的使用和教学质量。通过制度、方法和指南确保质量，涉及学员、讲师、组织者及费用等。针对特定项目，如大学生实习培训，可能需要制定特殊规定。
这是内化或成就阶段，关注培训效果的跟踪、评估和改进。评估对象包括学员、讲师和组织者，涵盖反应评估、学习成果、行为改进、业务结果等多个层面。学员的评估可能由讲师、直接领导和同事进行，讲师评估则结合学员和课程评估结果，组织者的评估则综合学员、讲师和改进项目等多方面。
培训项目管理；培训项目是有明确的教学目的、明确资源要求、具体操作过程的培训活动组合，如《全国市场经理培训》、《9月份新员工培训》、《08月份区域主管培训》等。任何一个培训项目必须具有明确的培训对象、培训目的、培训组织方式、培训内容和组织者。