永辉超市收银员详细操作流程

我现在在永辉超市学收银 由于没做过什么都不懂 教我的人呢 又不认真教 多问几遍他们有不想讲 搞得我三天了什么都不懂 有谁能够认真的教教我 我真的好需要 谢谢你们了

1:微笑面对结账的顾客
2:帮顾客把东西拿到待扫台上
3:询问是否有购物卡和积分卡
4:询问顾客是否需要购物袋
5:帮顾客把东西扫描后告诉顾客总共多少钱,应该找多少钱
6:把找顾客的钱双手递过去并说“这是找您的钱,请清点是否正确"
7: 顾客离开时说“欢迎再次光临”

------细节部分

做好BOBOLISA(查看是否有漏扫描食品)

查看是否有商品的标价于实际售卖商品的品种和标价不符

注意辨别假钞

有需要帮助闪灯或大叫前台CSM或主管来帮忙解决
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