小度插上电源黑屏怎么回事？

Question

如题所述

Answer 1

可以看看以下操作
1、尝试拔掉电源插座，稍等重新开启；
2、将电源插上，重启小度；
3、查看说明书，自我诊断尝试开启使用；
4、清理系统垃圾，系统内存不足也会造成黑屏；
5、申请售后，设备硬件出现问题，需要售后进行检查维修。

Answer 2

有这几种可能，你可以试试，希望对你有帮助
1、确保适配器插头是否已插紧电池插孔，【已出现多起用户使用不正缺的方式插入电源插孔，造成插孔内簧片脱落的问题】
2、核实是否更换过插座。使用中会因更换插座造成接触不实的问题。
3、开关机键按住10秒中以上，对产品进行强制开机。
4、如有多个相关规格的适配器，可进行适配器的交叉测试，排除是否为适配器故障。