华为手机反复重启怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

如果您的手机频繁重启/自动关机（一天超过3次），请您直接参考步骤8和9排查解决。否则，请您按照以下方法排查解决 ：

1.请检查手机电量是否充足
请保持手机电量充足。手机电量低会导致自动关机，建议您在电量剩余20%左右时及时充电。
温馨提醒：当电量低于3%时，请不要尝试开机，避免电池受损，建议您充电至3%以上后尝试开机。

2.是否误触电源键
可能是将手机放到口袋、包中挤压到电源键导致的手机重启，请注意避免挤压电源键，如果挤压超过10秒手机会自动重启。
温馨提醒：手机若设置休眠时间，休眠时间到达后，手机将自动锁屏，再次进入时重新输入锁屏密码即可。

3.检查手机是否处于温度过高或过低环境
温度过低或者温度过高，会触发手机低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。建议您尽量保持手机在理想温度（0℃至35℃）内使用。

4.检查是否设置定时开关机
建议您检查下是否开启了定时开关机功能（进入设置，搜索定时开关机），如果有设置过手机会自动开机或关机。

5.检查存储空间是否充足
可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用手机管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（20%以上）。

6.尝试取出外置存储卡
外置存储卡异常可能会导致手机自动关机或重启。如果您使用了外置存储卡，建议您取出外置存储卡后观察一段时间。

7. 卸载不兼容软件
通过非华为应用市场渠道安装一些不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份好应用数据（第三方通讯类应用需单独备份）后，卸载非华为应用市场下载安装的软件后尝试。

8.尝试恢复出厂设置或系统修复
（1）如果上述方法无效，建议您备份好重要数据（第三方通讯类应用需单独备份），将手机恢复出厂设置后尝试。
（2）如果恢复出厂设置无效，请尝试使用eRecovery或者手机助手修复系统。操作方法：
a.通过eRecovery修复系统
请您用数据线将手机连接至充电器或电脑USB，同时长按音量上键+电源键，等待手机进入华为系统恢复模式后松手。 进入后点击升级模式 > eRecovery模式>下载最新版本并恢复>下载并恢复（按照提示连接WLAN网络）。
温馨提醒：Mate30 Pro/Mate30 RS开机时，连续短按电源键，直至进入 eRecovery 模式。
b. 使用手机助手修复系统
电脑端安装最新版本手机助手；
手机关机状态下，用USB数据线与电脑连接，同时长按音量下键+电源键几秒后进入FASTBOOT模式。
提示：Mate 30 Pro/Mate 30 RS关机状态下，通过 USB 数据线将手机连接至电脑，连续按 3~5 次电源键几秒后屏幕亮起，手机进入 FASTBOOT模式。
在电脑上打开手机助手>系统修复>继续>开始修复，修复完成后手机会自动重启进入主界面。
温馨提醒：使用eRecovery或者手机助手修复系统可能会造成数据丢失，建议提前备份数据（第三方通讯类应用需单独备份）。
9.如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据（第三方通讯类应用需单独备份）并携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。

Answer 2

1

通常手机无限重启都是手机的软件系统出现了故障，更新最新的系统软件无疑是解决该问题的最佳途径。



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2

在手机能开机的情况下，备份好手机的重要数据，打开手机设置，恢复出厂设置。恢复出厂设置完成后，在手机的系统更新里可以将手机在线更新到最新系统。



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3

上述方式不可用的情况下，到华为官网下载华为手机助手(HISuite)软件，用usb数据线连接手机至电脑。



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4

手机通过数据线连接安装了华为手机助手(HISuite)的电脑，HiSuite会弹出提示，根据提示在手机进行操作。



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5

在手机设置界面的上方搜索栏内搜索“hdb”，点击“允许HiSuite通过HDB连接设备”，进入如下界面。



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6

然后退出设置界面，下拉通知栏，选择USB连接，选择传输文件选项，在弹出窗口选择允许。此时，会提示手机端安装华为手机助手，安装完成后就会成功和电脑连接。



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7

在“我的设备”界面点击系统修复或系统更新，即可将手机系统修复或更新至最新版本。一般而言，就能解决手机系统无限重启的问题。



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END

注意事项

手机需要正确与电脑华为手机助手(HISuite)软件连接成功。

确保手机的驱动程序已安装。

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Answer 3

华为手机反复重启怎么办？华为手机不停重启怎么办？可能的原因：安装的手机壳与手机不匹配或安装不到位，导致电源键被卡住或挤压，长按电源键触发手机自动重启机制。如果温度过低或过高，会触发手机的低温或高温保护功能，导致自动重启。


可能是手机缓存文件太多，导致手机负载过大自动重启。SD卡中的异常文件系统可能会导致手机无缘无故自动重启。确认时间开关机器功能是否打开。解决方法：如果手机卸下保护套后正常，建议更换华为官方标准保护套。


建议您尽量将手机保持在理想温度0到35，这样可以避免这个问题，有效延长电池寿命。手机重启后，缓存文件会自动清除。手机重启后请正常使用。建议您及时清理后台应用程序。如果你的手机使用SD卡，建议关机后取出SD卡再试一次。点击设置智能辅助时间开关机，检查时间开启和时间关闭开关是否关闭。


如果问题依然存在，建议您提前备份重要数据，将手机恢复出厂设置，通过华为Mobile Assistant进行修复，或者通过eRecovery恢复手机系统版本后再继续使用。如果以上方法都无法解决，请提前备份数据，并将购买凭证带到附近的华为客服中心进行维护。

Answer 4

如果手机反复重启的话，一般都是系统出现问题的，如果你会恢复出厂设置主要你不会的话，到时候给你进行重启恢复就可以。一般是安装了某些软件导致系统产生冲突导致系统崩溃。一般恢复系统就能解决问题。

Answer 5

华为手机出现这种状况，可能是手机系统不稳定的原因，建议备份好重要资料之后，把手机恢复出厂设置。