vivo.手机蓝牙音乐没声音

Question

如题所述

Answer 1

连接vivo蓝牙耳机不能听歌：
1、将两只耳机放入充电盒并关闭盒盖，再重新打开盒盖播放音乐尝试；

2、进入蓝牙设置页面，在已配对设备中，取消该蓝牙耳机配对，取消配对后，再将耳机放入充电盒并打开盒盖，长按功能键2秒，当指示灯白灯持续闪烁时，耳机进入配对状态，配对后查看是否可以播放音乐；

3、将耳机放入充电盒内，保持充电盒开盖状态，然后长按充电盒上的功能键15秒直至橙色灯快速闪烁时松开按键，此时耳机恢复出厂设置，恢复出厂设置完成后，耳机会自动进入配对状态，配对后查看是否可以播放音乐；
若以上方法未能解决问题，请携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。