中国联通的投诉电话

Question

我从网上查到的联通投诉电话都一个个打过去，不是没有人接就是一个错误的号码。这么大一个公司就没有一个固定的投诉电话吗、还是不愿意接受我们客户的投诉和建议？谁能公司我？两天不到的时间扣了我九拾一元钱，我该找谁去讨这个公道？

Answer 1

如您在使用过程中遇到问题，可以拨打联通人工客服热线的电话号码10010咨询反馈。

Answer 2

直接打10010就可以设诉,一般在三四个工作日服务台就给予回复电话的.
最近我也一直被中国联通乱扣资费的事情困扰,投诉过好几次了,因为本人平时到营业厅去打发票时不太注意上面的费用明细,后来发现信息费那里有费用,一开始我还以为是炫铃之类的业务,后来打人工台资询时给我说明是什么短信管家,一个月扣5元费用,我就觉得奇怪了,我没有定制这样的增值业务啊,后来他们的服务台给我的回答说是员工操作失误的原因,再后来就把扣的几个月的钱退回给我了,最近我又发现扣了什么手机报的费用,就又投诉了,又把钱退回给我了,昨天我到营业厅再次去打发票时,发现上面还有信息费用,让他们营业厅的帮我查了下,说什么还有手机报的资费,我一气之下又打了投诉.哎!让我失望的联通啊!

Answer 3

10015是升级投诉平台，是位于总部北京那边的，如果本地的联通确实没有给你处理的话，可以直接拨打这个号码本回答被网友采纳

Answer 4

10010 升级投诉10015 越级投诉10016

Answer 5

联通就是这样的，别急慢慢打，有时会有人接的！我就是经常遇到这样的情况