通电后系统装置不能上电
1、220V交流电源故障：检查220V交流输入端
2、系统电源故障：检查系统电源是否有输出，正常为18V~24V，如果没有则查看系统电源的保险是否已烧毁
3、检查线路中的电源和地是否短路
4、检测各个接线线路中间是否有断损或短路
主机不能实现密码开锁
1、检查输入密码是否正确
2、操作不正确：请仔细阅读说明书，看一下设置密码方法是否有误，或设置密码不成功；
3、部份楼宇对讲系统开锁线是接到系统电源上面去的，如果主机显示了“OPEN”：表示主机正常，请检查电锁的连线是否正确，电锁电源是否短路或与其它线短路
4、如果连接电锁的线间电压已经降下，但是电锁未开，则需更换电锁（电锁也是楼宇对讲系统中的关键配件，请选择优质产品，以确保系统稳定，使用更爽）
5、检查门口机：开锁时，门口主机部份接线脚会有一个下降脉冲，正常时的电压为12V（部份二代系统的产品主要检测门口主机7脚或8脚）
6、一切正常，请考虑主机的质量问题，换一台相同型号、功能的单元主机试试
注：一般的楼宇可视对讲系统，出现密码开锁不正常，主要原因是第1、2条造成的；但第二代的楼宇对讲系统，第3、4、5条的情况也得考虑
在主机能够正常开锁的情况下，室内分机不能开锁
1、全部分机不能开锁：检查单元系统主干线，看线路是否有接错、短路、中间断损，其次检测单元主机是否有信号输出，最后依次检测楼层平台，看楼层平台是否烧毁或损坏，因为多数楼宇对讲系统的楼层平台是串联的
2、部分室内分机不能开锁：检查分机的入户线，看线路是否有接错、短路、中间断损，其次检测楼层平台是否有信号输出
3、如果线路与楼层平台都正常，考虑分机损坏，找一台相同型号、功能的分机替换试试，特别提示：室内分机自带解码功能的，请替换分机时注意要重新编码，编码时以编实际的楼层号为佳
4、方法提示：检测单元主机、楼层平台与线路故障时，先用万能表检测它们有没有信号，将问题最小化，逐一检测的方法与替换相同型号、功能的产品测试为佳
5、方法提示：部份产品信号正常，但由于使用的单片机芯片的程序出问题，输出的信号全是乱码，所于遇到楼层平台，分机，主机等使用单片机芯片的产品出现不正常时，以替换相同功能、型号的产品测试为佳
如果要购买楼宇对讲可以选择安本天下，因为安本天下楼宇对讲是嵌入式、一站式营运管理。开发商可以在建造营运前就选择相应的安防服务提供商，提供安装、维护及相应的监控服务。这样，当业主入住后，一旦有任何问题，都可以直接由负责安防营运的供应商来提供适当的维护和解决方案。而且是一站式管理，高品质服务。许多报警监控服务供应商是提供从产品到安装维修以及联网在内的一站式服务。确保安全的同时，提供更多便捷。在发生问题的情况下，客户不需要自己去处理（比如自己去找设备厂商等），而是由该服务供应商进行全面的维护，省却不必要的麻烦与矛盾。同时还拥有两年的质保期。
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