我是社会考生，在教育局报名参加高考的。招生办给社会考生建了一个微信群，某科员是群主，负责通知考试各项事宜。虽然这个老师是教育局工作人员，但她却并不太了解关于考试招生的事情，还没有考生家长知道的多。比如前段时间外语口语报名，她在群里问有没有报英语专业的要参加口语考试，①是她并没有以群公告的形式让所有群成员都知道，我要不是当时正玩儿微信我都看不到发的那条消息，她经常手打「@所有人」这样，这样根本不会通知到大家。。。②是她表述的有问题，有几个看到了消息的考生都以为是针对单招考试的询问，我还特意问她统考的考生需要报名吗，她说不用。结果今天去领准考证时问口语报名时间，主任说已经过了。结果几乎我们所有统考考生都没能报名口语考试。之后问她不是说不用报名吗，她说“我哪儿知道你们谁用不用，有用的你就报，没用你就不用报”，且她到现在都一直再说「英语口试报名」，而不是「外语口试报名」，因为我是非英语语种考生。现在我们已经不能报名参加口语考试了，这是不是她的工作失误？(万一报志愿时分数只够外语专业呢，而报名外语专业需要口语成绩，这个我跟她说了之后，她才知道)