企业不可忽视的舆情监测
1.监测企业信息,尤其是负面信息
俗话说好事不出门,坏事传千里,千万不要低估舆论的传播速度,尤其是负面舆论,负面舆论带来的影响,几乎是一夜之间就可以占据全网头版头条,给企业造成的损失无法估量。企业利用舆情监测,能够第一时间发现对企业不利的负面信息,然后进行相关举措,抢占时间优势,可以有效控制负面信息的持续发酵,让负面信息在初始阶段消弭。以此来保证企业的品牌和信誉不受损害。
2.监测行业信息,即时知晓行业动态
知己知彼方能百战不殆,一家企业要想发展壮大,就必须把握住所在行业的实时动态,充分了解自己的竞争企业。了解整个行业的发展趋势,有利于企业能够及时调整发展规划。整个行业的发展和企业发展是正相关的,如果整个行业发展不景气,企业也独木难支。另一个是了解自己的竞争企业,料敌先机,知道竞争企业的优势与不足,针对性地做产业升级、品牌宣传、产品换代等,能够取得更有效的成果,使企业在竞争中立于不败之地。
3.监测上下游合作企业舆论信息
任何一家企业的运营和发展都不会单靠内部就可以消化的,企业的规模越大,与其相关联的企业也就越多,相应的承担的风险也就越大,一招不慎,满盘皆属;千里之堤,溃于蚁穴。在这些相关联的企业里,尤其是上下游合作企业的发展运营跟企业息息相关,可以说是一荣俱荣,一损俱损。这就要求企业不仅要监测好企业内部,也要对上下游企业信息做好监测工作,及时发现上下游企业的负面舆论信息,做好风险规避,以免城门失火,殃及池鱼。
4.监测政府政策相关调整
宏观调控和市场调节是两只无形的手,对于企业而言,前者尤为重要。企业的经营与发展是必须要在政策的红线以内完成的,所以了解政策变化对企业发展而言是相当重要的。监测政府政策的调整除了监测企业所在行业政策调整外,也要监测上下游合作企业行业政策的调整,对政策信息发布来源进行辨别与解读,筛选政策主题,从政策的调整中发掘企业发展契机,顺势而为,让企业利益最大化。
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