微信被人投诉欺诈封号了，这是第一次封号，申请解封人脸识别不过如果不是永久封会自动解除封号吗？

Question

这是第一次封号，只有一个人投诉我，申请解封人脸识别不过，不是永久封号会自动解封吗

Answer 1

不需要人脸识别。

微信被封分两种情况：

如图第一种情况是可以自助解封；

如果发生如以下的第二种情况，这个微信是不能自行解封了；

如若出现第一种可以自行解封的情况，只需按确定按照要求一步一步解封即可。

微信解封规则：

1、对于仍存在违规行为的用户，我们将加重处罚力度。帐号如果严重违规，将会永久封停，不可解封。请用户不要重复违规，珍惜帐号使用权。

2、请用户不要通过第三方平台解封，对于此类异常解封行为，我们将会重新进行封停。

3、如果帐号因为使用了外挂软件被封停，请务必马上停止并卸载。否则会被再次封停。

4、同一手机号一个月内申请解封不能超过5次 。

微信财产提取：

对于帐号中存在财产而又被封停不可自助解封的用户，我们会在用户登录微信时，提醒用户进行财产转移。

具体转移流程：

登录微信，系统提示弹出→ 选择【确定】→ 展示财产提取指引，点击【退出】 → 返回登录界面，点击登录 → 登录成功 →【轻触“我”→ “钱包”】→ 用户根据自己的财产情况进行提现或转移操作。