在淘宝上购买大件商品，物流一直显示揽件？

Question

卖家说已经发货了，发的物流公司，不是快递公司，所以没有物流信息，需要等待，等货物到时会通知我去县城取，物流公司不到乡镇。已经五天了，一直显示揽件，询问客服说要耐心等待。是不是卖家缺货并没有真正发货啊？怎么一点物流信息都没有，是哪家物流公司也不知道

Answer 1

1，缺货 虚假发货，快递虚假揽收
2，已真实发货，快递面单脱落，掉落，
3，发货的疫情，仓库火灾，等不可控自然非自然因素导致，无法转运。
4. 快递已正常集运，人工分拨导致快递叠加在一起未脱离，还未到达未知目的地。目的地有可能是下单地址，也有可能是集包漏扫发往异地，

Answer 2

大件商品确实是发物流公司的，跟发快递不一样，同步不上单号。不过发件给物流公司，物流公司是会给个单据的，也会有物流的电话。建议跟商家沟通一下，给一下司机的电话方便您自己联系。

Answer 3

如果商家已经发货，发的是大件物流，有可能是没有信息显示，但是连哪一家物流公司都不知道，这不可能。而且物流公司有很多也是有物流信息的，如果没有物流信息，商家怎么查询呢？你可以等待几天，如果依然没有收到货，可以考虑发起退款申请进行处理本回答被提问者采纳