1、热水器冷水管的压力太小，导致水压不能上来，就会出现热水器不出凉水的情况，大多出现在用水高峰期，水压如果不稳定的话就会出现这种问题。建议等到用水低峰期再使用，如果家庭的水压经常不稳定，那么建议加装一个增压泵，来解决水压问题。
2、热水器的混水阀出现了问题，导致冷水管与混水阀之间不能顺利工作，导致热水器只有热水不出凉水，可以更换一个混水阀。
3、如果我们将冷水阀门打开之后还是没有冷水供应，那么大概率就是冷水管堵塞了，可能是家里的管道布置不合理，选用的是铸铁内管道，就非常容易产生水垢，没有及时清理的话就会堵塞，因此要将其疏通，条件允许的话可以建议更换新的管道。