手机如果是出厂就有问题,两个月就坏了,可以换机吗?

Question

如题所述

Answer 1

如果您购买的手机在出厂时就存在问题，并且在两个月内就出现故障，根据中国消费者权益保护法的相关规定，您有权向销售商索要退换货或者维修服务。
具体来说，您应该首先联系手机厂商或者销售商解决问题，说明情况并提供购机凭据和质量问题的证明。如果手机厂商或者销售商确认问题确实是产品质量问题，并且未经过人为损坏或误操作等非正常使用，那么依照相关法律法规，您可以选择退货、换货或修理等方式解决问题。