打12300投诉淘宝平台是管用的。
12300是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码，淘宝店是最怕投诉电话的，特别的购买记录信用比较良好的用户，卖家被投诉时，可信度较高，容易被降权。在淘宝上被降权，意味着被搜索到的机会变少，因此也会大幅影响其销量，所以拨打投诉电话投诉淘宝店是有效的。
凡使用手机或固定电话的消费者，在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的，均可拨打免费投诉电话“12300”申诉。但话费争议发生时距提起申诉时超过五个月的，其他申诉发生时距提起申诉超过二年的，可不予受理。
跟12300投诉时的注意事项
1、准备相关资料：在投诉前，用户需要收集与投诉相关的所有证据，例如：相关发票、合同、协议、截图等。这些资料可以帮助用户更有效地向12300投诉，并可以让投诉更具说服力。
2、准确描述问题：用户需要准确描述他们所遇到的问题。此外，用户应该尽可能详细地描述问题，包括问题发生的时间、地点、原因、对用户造成的影响等。这有助于12300更快捷地了解和处理用户的投诉。
3、文明互动：在向12300投诉时，用户需要维持良好的态度，并保持耐心和理性。用户应该提供必要的信息，并遵循规定的程序和流程。同时，在沟通过程中，应避免使用不良语言或威胁行为，以确保投诉得到妥善解决。
以上内容参考百度百科-12300
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