小天鹅洗衣机显示E21是排水超时，处理方法：检查过滤器是否堵塞；检查排水泵；检查排水管是否堵塞。
内桶跟排水阀的弯角处堆积了许多污质，而且由于排水孔直径小，所以在清理时，要先把排水管中的污质找到，然后再使用专用的清洗剂去除管道中的污质。
内桶底部堆积了太多污质，从而导致堵住了流水孔，此时应打开位置冲洗，再安装上排水管即可。因为长期使用不当，而造成排水管位置破裂，从而出现堵住流水孔的现象，这时检查排水管是否畅通，如果完好，再重新安装。
如果发现洗衣机的排水管外部没有什么东西堵住，只需要将排水管从一个位置拔下来，再打开洗衣机后盖，把排水管与洗衣机的过滤器拆下来清洗干净，然后再安装回去就可以了。
如果是因为洗衣机排水管在穿内桶时，异物堆积在排水口与下水道中，堵塞了排水管，可以将其清理干净，然后再装回去就可以了。如果是洗衣机在阳台下水口位置，由于水管下水口位置较低，没有对准下水道口，在大量排水管中安装了接头，打开排污口就可以解决。
小天鹅洗衣机的使用方法
1、放入洗衣剂。在使用小天鹅洗衣机之前，需要先做好预备的工作，在滚筒洗衣机里的料盒里面放入洗衣液、柔顺剂和预洗剂，一般在料盒中就有着三个凹槽，根据相应的顺序放进去就可以了。
2、洗衣的预备。放入了相关的洗衣液后，然后就设定好程序。需要提醒大家洗衣的程序分为很多中，一般情况下用标准的程序就可以了。如果想要快速洗好，缩短洗涤的时间，建议就可以用快洗的模式。也可以依据洗的衣物的质料来定，看看衣物是什么材料，再根据材料来确定不同的洗涤方式。
3、设定好程序后，就需要把水管里的水打开，让水能够进入到洗衣机里面去。
4、接通电源，然后就会开始排水，当水位到了一定的高度后，洗衣机就会开始运作，进而开始洗涤。在接通电源之前，一定要将小天鹅洗衣机的门先关好。
5、在洗衣机运作的过程中，如果需要从洗衣机里面拿出衣物，注意一定要能够先断电，不能直接打开洗衣机的门，这样是很容易发生安全意外。