这个培训费可以退还,消费者可以到工商部门维权。
当教育行业开始整顿的时候,很多以学科教育为主的培训机构相继倒闭,有些培训机构也在转移核心业务,但处境依然不是很好。也正因如此,现在有很多培训机构没有办法正常退还用户的培训费用,因为培训机构的资金压力非常大,没有办法短时间内退还全部资金,用户需要通过正当途径合理退款。
一、已经交过的培训费用可以退还。
不管培训机构有没有倒闭,培训机构在工商局有备案信息。当用户想要退还相关的培训费时,用户可以直接去找培训机构的负责人。根据培训所签的协议不同,用户可以退回相应的培训费用。如果是因为培训机构的倒闭而影响的课程终止行为,用户可以全额退款。
二、用户需要积极想办法维权。
如果自己所在的培训机构已经倒闭,甚至人去楼空,用户应该和其他的小伙伴联合起来,同时收集有效证据,随后向工商部门反映情况。因为培训机构在工商部门有备案信息,即便这个机构已经倒闭了,工商部门依然可以找到相关企业的法人,用户也可以通过这种方式来追回培训款。
三、用户退款需要遵守秩序。
现在并不是培训机构不愿意退钱,而是多数培训机构没有足够的资金来退钱。对于这些培训机构来说,很多机构会把培训费用当成运营费用,有一部分开支已经用在了日常运营上。当出现退款潮的时候,培训机构也没有足够的资金退款。我建议用户们按照正常的退款流程来操作,有些机构可能会需要排队退款,只要我们能保留在培训班上课的原始证据,我们只需要按照流程正常退款就可以了。