舆情三同步原则是指什么

如题所述

舆情三同步原则是指在依法处置、舆论引导、社会面管控这三个方面。
舆情是“舆论情况”的简称,是指在一定的社会空间内,围绕中介性社会事件的发生、发展和变化,作为主体的民众对作为客体的社会管理者、企业、个人及其他各类组织及其政治、社会、道德等方面的取向产生和持有的社会态度。它是较多群众关于社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪等等表现的总和。
首先,借助专业的舆情监测系统,进行7x24小时不间断的全网监测工作,实时监测网络上的敏感舆情或突发性事件。系统可以快速处理海量数据,聚类重复信息、过滤无效信息,并及时发送预警信息给相关负责人。
目的是在“舆情三同步”原则下,争取回应的黄金时间,避免舆情不可控地发酵。
其次,除了及时预警外,还需进行事件跟踪、分析挖掘,出具多维度的数据报告,呈现公众关注什么、谴责什么、疑惑什么,便于后续回应。在舆论偏向一边前,快速分析能把握主动权,为官方发声提供精准数据,同时避免因发言不当引发次生舆情。
最后,及时向公众公开事件真相和处理措施,后续持续跟踪事件发展情况,并且建立舆情案例库,为后续舆情管理工作提供参考。
舆情三同步原则是指“依法处置、舆论引导、社会面管控”这三个方面进行舆情管理工作。就是说舆情发生时,无论是政府还是企业,都要按一定原则进行跟进,避免暴力删帖、封堵等行为。其次,想负面舆情尽快平息,就要了解舆情发生的原因,了解网民情绪,了解主流媒体和网民的观点,才能结合舆论关切点及时回应。最后,在面对质疑与揣测时,要做好线上或线下互动,及时公开信息,避免舆情过度发酵。
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