解决方式如下：
应该先抚慰家长的情绪，毕竟是在网络上面的聊天，大家还都是需要一个良好的沟通氛围的，在一个班级的群里面，一般都是为了更好的促进孩子的成长才会有所交流，这也是群的意义。
如果有的家长出现这种情况，你可以私下问他争吵的原因，或者当你知道是为什么而争吵的时候，就需要出来打圆场，从而让家长慢慢冷静下来，再说接下来的事。
其次，如果是你的原因导致这次争吵，一定要记住态度要谦和，因为你是一名幼儿园的老师，所以形象必须要得体大方，并且在群里也会有其他很多家长，所以一定要给大家一个好的印象，否则他们会认为你师德欠缺，而对你有失望的感觉。
假如是家长之间的争吵，你可以让他们好好和好，并且对两个人私下里进行交流和劝解，以免影响孩子们的成长。
再次，要以一个和事佬的身份来讲和，并且多提到孩子，让家长意识到自己的错误，因为大家以后还是要见面，不管是幼儿园举办活动还是开家长会，都需要他们聚到一起，所以如果闹僵就会变得比较尴尬，从而影响到孩子在幼儿园的相处。
老师维护和家长间的关系：
一是教师与家长交谈时应语气委婉。先肯定孩子再指出存在的问题，先扬后抑。
二是报忧也报喜，教师不能等孩子犯了错误后才去与家长沟通，找家长告状，而平时要主动向家长反映孩子在校情况，谈孩子在校学习，与人相处等方面的进步表现，以拉近教师与家长之间的距离，这是大部分家长都较关心并十分乐意接受的。
教师向家长反映情况属实，并注意态度要平和，语气要委婉，这样便于家长接受教师的意见和建议。
一个老师如果能够正确的处理好与家长之间的关系，和谐相处，那么这个老师在管理班级工作时就会轻松很多，因为她有家长这个坚实的后盾在支持着，拥护着。但是假如没有建立一种正确的关系，与家长打嫁到也是老师工作中最头疼的事了。在我们的工作中也时常能听到老师们抱怨有些家长难弄的话语。