您好，一：选择退货的快递公司，填写运单号。若下拉菜单中没有退货的快递公司，请选择其他进行填写；
提醒：退货信息一旦提交将无法修改，若之前购买了退货运费险，请务必谨慎填写。
二：确认信息无误后，点击“提交退货信息”的按钮，退货信息就提交成功了，卖家后续会有10天的时间来进行确认，逾期卖家没有处理，系统也会自动退款给买家。
提醒：退货的快递信息如果填写错误或者需要修改，是无法操作的，建议可以通过阿里旺旺或者在退款页面留言的方式告知卖家正确的快递信息，同时买家需注意保管好退货的单据，以备不时之需。当买卖双方协商一致，交易状态为“卖家同意退款申请，等待退货”，买家此时可以联系物流公司将货物寄回给卖家。并在退款信息中填写该单号，完成退货流程。
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