流量超过话费怎么办?

Question

如题所述

Answer 1

1、如您是湖北联通2G、3G后付费手机用户，2G、3GOCS手机用户，您可办理湖北流量橡皮擦业务，当您流量超出套餐或流量包时，订购“流量橡皮擦”后可对您当月已产生的套餐、流量包外的国内流量进行自动回溯，实现优惠减免。
2、联系运营商：您可以联系运营商的客服，说明您的情况并要求退还超额流量费用。一些运营商可能会在确认您的账户后直接将费用退还给您，但也有一些运营商需要您提供相关证明材料才能为您处理。
3、也可以拨打归属地10010联通客服进行解封。解除封顶后当月超出40GB的所有流量按标准资费收取。只有开通流量加速包才能够让你的流量恢复正常，那么像这种情况的话你可以登录中国移动手机营业厅选择加油包进行办理。