网上订了酒店没有入住是可以退款的。
一般情况都会给退款,除了付过款在前台办完入住手续,实际中途未入住,没有通知前台,酒店是有权不退款的。或者是网上预订了不可取消的酒店产品,这类产品一般价格较优惠,客人付款给平台,平台需要和酒店协商不过酒店也是有权不退款的。但是也有特殊情况,没有耽误酒店的二次售卖时间,酒店也是会退款给客人的。
取消网上预订的酒店房间的方法:
1、如果是直接在酒店网上预订的,要进入网页,发送网上取消内容即可。
2、如果是携程、艺龙等预订的,要登录携程艺龙网取消预订,有的预订需要信用卡担保的,可能会扣费。
3、如果你已经外出,上网不方便,可以打电话取消也很方便。
4,或者直接联系平台客服进行取消。
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