销售技巧不要只专注于技巧，这样做客户有粘性
我们经常会看到一些有关销售技巧的建议和文章，告诉我们销售的秘诀和高明的话述你只要遵循这些技巧，就可以让客户和你迅速达成交易。然而，事实并非如此，销售技巧发挥作用是有条件的。
销售技巧只有在你的动机是纯粹为了帮助客户，而不是为了赚取佣金时才有用。
那些成功的销售人员，他们有一个100%的共同点:他们都有一种帮助客户、服务客户的真诚愿望，如果不是为了客户的最大利益，他们宁愿放弃销售，然后大多数情况下，这些客户会再次光顾。这些成功的销售人员遵循两个事实，如果你愿意，你也可以这样做。
1、理解客户的选择，并告诉他们你尊重他们的选择
首先，要注意你正在使用的词语。这些词语是否让客户感到被迫做某事?你有没有说过“你唯一的选择是......”或者“你必须......”?
人性的基本原则是，如果人们感觉到被强迫的压力，他们就会拒绝去做某件事，如果你施压他们就抵制。如果你不信，可以在家里做个测试，告诉你的配偶、孩子或朋友他们必须做些什么，看看他们的第一反应是什么。这就是人的本性，同人性作对是非常不明智的，销售并不创造销售，销售为客户购买营造条件。
在销售中，不要施压，相反，要放手，让客户知道他们掌控全局，他们始终拥有选择的权利而你非常尊重客户的这些权利，包括:从你这里购买，从别人那里购买，不购买任何东西，设法自己解决问题，用别的方法解决问题，忽略当前的问题，你的工作就是帮助客户探讨这些选项并做出最明智的决定。
”放手”的方法
请求客户允许，让你提出问题或分享你的想法和建议；事先向客户说明，在你对客户有全面了解之前，你不确定你的解决方案是否对客户有效；为客户提供几个可供考虑的选项，选项中包括不从你这里购买。
放手，不是放任客户不管，让客户自己决定向谁购买。放手本质上是一种主动的策略，让客户知道你尊重他们的选择。这样做通常会提高客户对你的接受程度，客户会对你更坦诚，更容易接受你的询问和建议。他们会以开放的心态来考虑你的解决方案。
2、以他为中心
给重要的客户打电话或拜访重要的客户之前你会感到紧张吗?为什么?是不是因为你的目标是达成销售，害怕销售失败而感到紧张?紧张是人的天性，因为我们不想犯错误，在我们成长的过程中经常碰到类似的事情。
比如参加体育运动或表演，在比赛或表演之前，我们会因为不想输或害怕犯错误而感到紧张。然而事实上，我们只是喜欢运动、舞蹈或乐器，而不是害怕这些。我们感到紧张和焦虑而不是喜欢和兴奋，是因为我们对从事某件事情的目标出现了问题。
如果你在准备与客户交谈时改变了目标，你的紧张情绪会发生什么变化?你的目标不应该是销售，而是真正关心那个人，让他们敞开心扉利用你在这个领域的知识和经验来帮助他们.教他们、引导他们，帮助他们做出最好的决定这才是销售的真正目标。
克服紧张，提高销售效率的最好方法，是和你最有可能提供帮助的客户交谈，准备好他们会问的问题和答案，在沟通中，你只要关注客户就好了。
做到这一点很困难，因为我们的第一反应是考虑我们自己。所以，你需要做一个决定，确定你做销售的动机是为了帮助客户成功。如果你真的这么做了，客户会感受到的。
记住，销售技巧只有在你的动机是纯粹为了帮助客户，而不是为了赚取佣金时才有用。所以，在下一次的销售拜访中，你要问问自己“我的动机是什么”。
比销售更重要的，是对销售的认知。