2006年《市场营销学》试题
一、名词解释
1. 市场细分
2. 市场营销信息系统
二、判断正误
1. 垂直式分销渠道是由生产者、批发商和零售商组成的一种统一的联合体。（正确）
2. 从营销理论的角度看，市场就是买卖商品的场所。（错误）
3. 互联网作为市场营销调研工具的主要优势在于它成本低。（正确）
4. 经纪人是拥有所经营产品的所有权的批发商。（错误）
5. 撇脂定价策略适用于需求价格弹性较大的商品。（错误）
6. 影响购买者决策的心理因素主要包括职业、生活方式、性格、动机等。（正确）
7. 市场补缺者策略的核心在于跟随。（错误）
8. 在营销学里，换代产品也属于新产品。（正确）
9. 规划投资组合实质上是企业高层对各个经营单位及其业务进行评估和分类，确认它们的发展潜力，决定投资结构。（正确）
10. 促销就是企业为其产品作广告。（错误）
...（此处省略部分判断题，以保持段落整洁）
三、单项选择题
1. 除下列哪种情况下，需求都富有价格弹性？（B、购买者十分注意价格变动）
2. 在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是（B、如何提高生产效率）
3. 企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用（C、声望定价）法定价。
4. 向最终消费者直接颂明册销售产品和服务，用语个人及非商业性用途的活动属于（B）。
5. 以下哪种商品更适宜采用密集分销策略？（A、舒肤佳牌香皂）
6. 旨在促发顾客的购买行动而在短期内采取的各种激励手段称为（D、营业推广）。
7. 以下哪一种是探究性购买的特点？（C、消费者对所需要的商品很不了解，一般对该类商品没有购买经历）
8. 以下哪一项不是批发商的职能？（C、承担市场风险）
9. 用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水槐兄瓶，这种包装策略是（D、再使用包装）。
10. 市场营销调研的第一步是（C、进行调研设计）。
...（此处省略部分选择题，以保持段落整洁）
四、多项选择题
1. 一个国家的亚文化群主要有（A、语言亚文化群、B、宗教亚文化群、C、民族亚文化群、D、兴趣亚文化群、E、地域亚文化群）。
2. 下列商品或服务的购买对我国城市居民来说，哪些属于个人可任意支配收入项下的开支？（C、远程旅游、D、美容、E、打保龄球）。
3. 以下哪种情况适宜采用人员推销？（B、技术性强、消费者和用户集中、C、企业推销能力强、D、当产品处于介绍期、E、价格昂贵的产品）。
4. 市场补缺者的作用是（A、拾遗补缺、B、有选择的跟随市场领先者、D、见缝插针、E、打破垄断）。
5. 促销的具体方式包括（B、广告、C、人员推销、D、公共关系、E、营业推广）。
五、简答题
1. 生产观念与产品观念有什么不同？
2. 消费者个人收入包括哪几部分？哪一部分是消费需求变化中最活跃的因素？
3. “产品——进入滞销期（衰落期）就立即放弃”的做法是否正确？为什么？
4. 根据广告目标的不同，可将广告分成哪三大类？
5. 渗透定价策略有何可取之处？在什么条件下适宜采用渗透定价策略？
六、案例分析
微笑服务体现了一种顾客至上的观念。希尔顿之所以能留住顾客不仅仅是靠微笑服务，还包括他创造的完整系统和对顾客需求的不断满足。
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