我想问一下火车票多久可以打印报销凭证

Question

如题所述

Answer 1

180日内。
为了方便广大旅客有更加充足的时间领取报销凭证和退票费报销凭证，铁路系统规定自即日起，火车票电子客票报销凭证和退票费报销凭证领取期限由原来的30天调整为180天（含当日）。
旅客在购买电子客票后如果需要报销凭证，可以在开车前或乘车日期之日起180日内（含当日），凭购票时所使用的有效身份证件原件，到火车站售票窗口、自动售/取票机换取报销凭证。旅客在12306网站（含12306APP和小程序）办理退票后，如果需要退票费报销凭证的，可在办理之日起180日以内（含当日）凭购票时所使用的有效身份证件原件到车站退票窗口索取。其中，如果因行程变更需要退票改签的旅客，在乘车前尚未打印报销凭证的，线上、线下各渠道均可办理电子客票退票改签等变更；在乘车前已打印出报销凭证的，需到车站窗口办理退票改签等变更。铁路部门提醒广大旅客，电子客票报销凭证作为国家税务部门认证的有价票据，只能领取一次，旅客需妥善保管，防止遗失。
此外，中国铁路哈尔滨局集团有限公司还优化调整了自动售/取票机功能，方便广大旅客自主操作。调整后的功能包括：增加乘车人联系方式采集功能、新增联系方式预留/变更功能、增加标价查询功能和增加电子客票改签功能。
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