心理资本的内容包括哪些方面？

Question

如题所述

Answer 1

心理资本的构成要素包括：
1. 希望：缺乏希望的人往往会自暴自弃，无法创造价值。
2. 乐观：乐观的人会将不利事件归因于暂时的原因，而将积极事件归因于持久的原因，例如个人的能力。
3. 韧性：这是指在遭遇逆境、冲突、失败、责任压力时，能够迅速恢复的心理能力。
4. 主观幸福感：个体感受到的幸福才是真正的幸福。
5. 情商：包括感知自己和他人的情绪、自我激励以及有效管理情绪的能力。
6. 组织公民行为：这种行为是自觉自发地帮助组织、关心组织利益并维护组织效益的行为，并非由正式的奖惩体系直接引起。
通过引入国际上心理资本评估领域的经典量表，伯特咨询可以帮助企业迅速评估团队和个人的心理资本，评估结果可以直接用于企业的管理决策。这个经典量表关注心理资本的四个核心要素：
1. 效能：成功的信心。
2. 希望：意志和途径。
3. 乐观：现实且灵活。
4. 韧性：复原与超越。
围绕这四个核心要素，配合典型的评估试题，可以快速诊断个人的心理资本现状。此外，从团队心理资本的累积值角度审视整体的健康程度，可以发挥预警作用。对于心理资本得分较低的核心要素，结合企业管理实践经验，伯特咨询会提供相应的建议，帮助企业有针对性地解决管理上的不足。