海康威视忘记admin密码

Question

如题所述

Answer 1

当海康威视设备忘记admin密码时，可以采取以下步骤来解决：

1. **初始密码尝试**：对于海康威视的DVR、NVR以及IPC网络摄像机，初始用户名通常为admin，初始密码默认为12345。可以尝试使用这些默认信息进行登录。

2. **软件重置密码**：如果默认密码无效，可以下载并安装海康威视提供的SADPTool软件（可从海康威视官网的“服务支持”-“工具软件”中获取）。使用该软件搜索到设备后，选择需要重置密码的设备，点击“忘记密码”并按照提示操作。这通常涉及导出文件并发送给海康威视的技术支持，待技术支持回复后，再导入文件并设置新密码。

3. **联系客服**：如果以上方法均不可行，建议直接联系海康威视的客服（客服电话：400-700-5998）。客服人员会提供专业的帮助和指导，以解决密码遗忘的问题。

4. **物理复位**：对于某些海康威视设备，可能存在物理复位键或孔。找到该键或孔后，使用针或牙签等细小物品按住数秒，设备将重启并恢复到出厂设置。但请注意，这种方法可能会导致设备上的数据丢失，因此请谨慎使用。

综上所述，海康威视设备忘记admin密码时，可以通过尝试初始密码、使用软件重置密码、联系客服或物理复位等方法来解决。在操作过程中，请确保按照相关步骤和提示进行，以避免不必要的麻烦和数据丢失。