中通快递怎么投诉？？？95311电话根本没用永远转不了人工

Question

如题所述

Answer 1

当需要对中通快递进行投诉时，可以拨打95311客户服务专线。这个号码是专为中通快递用户设立的，旨在提供全面的客户服务。然而，由于电话流量较大，有时可能会遇到转接困难，出现忙线的情况，请耐心等待或者稍后再试。

中通快递的客服体系通过95311专线得到了显著提升，实现了从被动服务向主动服务的转变。无论您处于购买前的咨询阶段，购买中的业务咨询，还是购买后的快件查询或投诉处理，都可以在这个平台上享受到一站式服务，包括自助下单、业务咨询、查询和投诉受理等。

中通快递的业务范围广泛，包括国内快递、国际快递（除邮政企业专营业务外），还涉及国际货物运输代理、仓储服务、搬运装卸服务，国内货物运输代理，以及企业形象策划、市场营销和公关活动策划等专业服务。此外，他们还提供企业管理咨询、商务信息咨询、供应链管理和机械设备租赁等增值服务，销售各种机械设备、机电产品、电子产品、通讯器材、服装鞋帽、办公设备和广告发布等。