如果在淘宝买东西拍下付款后卖家要求补运费可以投诉吗？

Question

如题所述

Answer 1

当在淘宝购买商品并完成支付后，如果卖家提出补运费的要求，买家有权采取行动。首先，如果卖家在未事先告知的情况下提出补运费，买家可以投诉卖家，因为根据淘宝的规定，买家付款后的价格即为交易默认价格，卖家有义务按照这个价格发货，无权事后要求补运费。如果卖家坚持要求补运费，买家可以选择申请退款并投诉卖家未能履行发货承诺。

如果卖家在商品描述中明确提及某些情况下可能需要增加运费，买家在付款前应了解清楚。在这种情况下，买家应根据卖家的说明决定是否补运费，若卖家不同意，可以提交退款申请，并详细描述情况。如果卖家同意退款，款项将直接退回到原支付账户；若卖家不同意，买家可以向淘宝官方客服提出申诉，由官方介入处理。

总之，买家在遇到此类问题时，应依据淘宝规则和卖家的说明进行操作，必要时寻求官方渠道解决问题，维护自己的权益。