孩子意外骨折，才发现自己的保险断了。
段老师的儿子在崂山区沙子口小学上四年级。他在今年三月受伤骨折。在治疗结算费用的最后，段老师想起自己的孩子除了正规的城镇居民医保之外，还买了一份学校的保险，于是拿着医疗资料找到学校，希望能报销一部分医药费。然而，让段先生惊讶的是，学校告诉孩子们，他们没有购买学校保险。
“每年我买保险，孩子都会从学校带回《致家长的一封信》。我会在收据上签字，让孩子把收据和保险费一起带回学校。”段老师说，学校的保险从孩子上幼儿园就开始购买了，从来没有断过。“每年保费才100多元。为了孩子的健康和安全，我绝对不会不买这份保险。”
段老师说，“按理说我们买了保险后，学校应该给家长出具保单，但我们一直没有拿到保单。”段老师认为，学校和保险公司在这个过程中都有失误。
然而，中国人寿给出的答案与学校给出的答案完全不同。
中国人寿表示目前没有纸质保单。
根据段老师提供的信息，拨打了中国人寿的客服电话。查询结果显示，段先生的儿子分别于2013年6月、2013年12月、2015年12月购买了学校保险，2014年12月至2015年12月保险中断。客服人员说，薛平保险的保险期限是一年，段先生的儿子是2016年3月受伤的。虽然之前保险已经停了一年，但并不会影响这次理赔。
对于段老师提出的没有拿到保单的问题，工作人员表示，学校平保是学校统一办理的，没有纸质保单。家长可以通过中国人寿官网查询电子保单。“不过，学校要保留一份所有保送生的名单，家长也可以去学校查询。”
崂山教体局：家长不同意办理保险。
辛试图联系沙子口小学，由于负责人不在，没有得到具体答复。
然而，崂山区教体局案件管理处告诉王新，经过他们的调查，段先生没有为他的孩子购买学校保险。“段老师的孩子确实在幼儿园阶段买了校级保险，进入小学后就和保险结缘了。但家长并没有在孩子上学第二年继续给孩子买校级保险。”工作人员表示，学校已经找到了段老师不同意投保的文件，但截至记者发稿时，并没有看到这份保单。
对于中国人寿询问段先生的孩子目前还有平保，工作人员表示“不可能”，并称此事由中国人寿崂山支公司具体负责，会请保险公司在此询问落实，避免给学生和家长造成误解。
相关问答：儿子在幼儿园摔骨折了，学平险怎么报销的呢？
准备好病历，医疗费用发票，学生证明，家长身份证明等材料去承保保险公司报销
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