在康泰国际旅行社,我们坚信每个团队的重要性,每一位客户都被尊为至高无上的上帝。我们的企业文化核心价值围绕着四个基本原则:对社会的承诺、对行业的责任、对客人的尊重以及对员工的关怀。
我们坚持对社会负责,时刻履行行业职责,以确保为每一位客户提供卓越的服务。对于导游服务,我们推行“四心”理念:真心对待每一位游客,耐心解答他们的疑问,热心提供所需帮助,细心关注他们的需求和体验。这体现了我们对客人无微不至的关注和尊重。
在员工招聘上,我们优先考虑那些具有强烈职业道德感和敬业精神的旅游从业者。我们强调,旅游从业者应始终以游客为中心,通过提供周到的服务、富有文化内涵的旅游线路,以及个性化的行程安排,让游客能够充分享受大自然的美和地方的独特文化,从而在激烈的竞争中脱颖而出。
我们的服务承诺是严谨、专业、质量过硬、价格合理、信誉永恒。我们致力于为游客朋友们提供最完美的服务,承诺“为每一个人带去微笑”。同时,我们对任何客人投诉的质量问题,将承担全部经济损失,以展现我们的责任和承诺。
张家界市康泰国际旅行社,位于世界自然遗产张家界的市中心,是一家专门从事接待社会各界人士来湖南,到张家界考察度假、开会疗养、观光旅游和学习培训,并组织张家界及周边地区各界人士外出旅游、考察和学习的旅游企业。旅行社承接业务有:团队(散客)的特色旅游、商务旅游、休闲旅游、会议接待、考察度假、休闲疗养、各类会议及培训等。