如何做好淘宝天猫2020年度运营计划?

Question

如题所述

Answer 1

上一年的总结经验对于制定2020年度淘宝天猫运营计划至关重要。在回顾过去一年的运营成果时，许多商家发现自己的规划与预期存在偏差，未能充分体现运营的本质。为了提高规划的质量，商家应从以下几个方面着手：
一、年度复盘总结
1. 目标与偏差：回顾并量化上一年度设定的销售目标、市场份额、利润等指标，分析实际完成情况，找出差距并总结原因。
2. 投入与产出：对比分析人力、成本、推广等投入与销售等产出，评估效益，为下一年度的投入决策提供依据。
3. 时间线梳理：以平台活动、产品上新等为时间节点，总结经验，为下一年的运营活动提供借鉴。
二、年度运营规划
1. 年度目标：设定包括销售、成本控制、用户增长等多方面指标，确保目标合理、可执行，并建立阶段性考核。
2. 市场分析：分析行业趋势、消费者需求、竞争对手等，为制定目标提供数据支持。
3. 运营规划：明确运营思路、产品定位、定价策略、视觉风格等，并规划推广引流、会员营销等策略。
4. 货品规划：结合行业和竞品分析，制定产品上新计划、销售目标分解、价格体系和折扣策略等。
5. 经费预算：确保运营规划的财务支持，分为固定投入和销售相关投入，提前做好财务规划。
6. 人力规划：明确团队各岗位人员分配、职责明确、标准化工作流程、考核机制以及人才培养计划。
总结：制定2020年度淘宝天猫运营计划时，应充分总结上一年的经验教训，结合市场分析和目标设定，细化运营规划，确保计划的可执行性和有效性。希望以上建议对商家有所帮助，共同迎接2020年的挑战与机遇。