88问答网
所有问题
哪位知道移动终端专席客户代表是做什么的?
我问的是具体做什么,比如是通过电话服务还是前台性质的?不要说的很抽像呀,我听不懂,还有这个工作怎么样呀?
举报该问题
推荐答案 2010-07-31
电话服务,就是你打10086,会听到它说XX业务请按几,XX业务请按几,那你们就是专门解答终端问题的,移动会给你们进行专门的培训,然后只接收关于此项业务的电话。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
当前网址:
http://88.wendadaohang.com/zd/M1BtSVMSc.html
其他回答
第1个回答 2010-07-24
同道中人?我也是在报名做这个,你是在那个城市啊?qq308787476
相似回答
江苏省电信和省
移动的客户代表
相比,哪家收入待遇最好
答:
准确的讲,
客户代表就是话务员
,都属于劳务类用工,外包性质,不和公司签合同,仅和劳务外包公司签合同,也就是说,都不属于这两家公司的正式员工。具体说到区别方面,应该说两家公司都差不多,区别比较小。1、福利待遇方面,电信由于是老牌企业,要好于移动,但很有限,也就是100-200元左右的差异,一...
科学城国际
专席
流程指引?
答:
1.前台通话中确认用户属于:有国际业务服务需求的移动手机用户
,服务的内容包括:咨询、受理、投诉;有沃百富业务需求的用户;国漫工单;沃钱包电子券业务无需直接解答,按照《转接原则与要求》处理,转接或登记给国际专席处理。示例:用户来电咨询国际长途资费,客服代表必须在用户语毕后,询问用户是否还有非国...
中国联通10010客服
代表 是干什么的
答:
同时
客户
服务
代表
将为用户提供首问负责制,并通过闭环、规范的处理流程,保证用户问题在约定的时限内得到答复,实现联通对用户的服务承诺。中国联通还为VIP客户和大客户建立了快速服务通道,选择了经验丰富、业务熟练、服务优良的客户服务代表作为VIP服务
专席
人员,提供更为高效优质的服务。拨通"10011"话费充值...
联通专属客服是
什么
意思?
答:
联通专属客服是中国联通VIP
客户
服务专线,主要为中国联通VIP客户提供业务查询、手机应用、提醒关怀、俱乐部活动信息等。当中国联通客户连续一定周期内通信消费达到一定额度,即可成为中国联通VIP客户,VIP客户可以直接拨打10018客户服务专线即可直接为VIP客户转接至其专属的VIP客户经理或VIP客服
代表专席
,免去10010繁杂...
急问急问。。成都莫名科技有限公司怎么样?里面主要
是干什么的
呢...
答:
管理没有人性化:领导,只把你当接电话的工具,你偶尔休息一下,要被随时监督,而且上下排班不合理。最坑爹的是,早上八点上班,晚上十点下班。见下图。中间居然有五六个小时的休息时间,增加了我们的通勤成本,人为的把排电话的时间,安排到了晚上。一周三分之二都是夜班,每天工作到晚上十点下班。说...
什么
是全球通金卡用户和银卡
客户?
答:
全球通金卡用户和银卡
客户
VIP的评定每年都是不同的,银卡和金卡的不同是在与他们可以享受的服务项目不一样,
移动
银卡可以享受:一对一客户经理服务;服务厅全球通专柜或专区服务;全球通VIP俱乐部网站专区;10086服务热线全球通VIP
专席
;12580综合信息服务门户VIP优先接入;全球通VIP俱乐部专属SIM卡;省内本...
吉林省全球通银卡有
什么
用
答:
由高素质的客服
代表
为您提供
专席
服务。3、VIP
客户
经理服务 享有VIP客户经理"一对一"专人服务,提供客户咨询/投诉受理、新业务推广、授权优先业务办理等服务。4、预约办理业务 您可以与您的VIP客户经理预约在营业厅VIP专区/席办理业务,为您提供业务办理快速通道。5、营业厅VIP专区/席 联通旗舰营业厅提供...
VPMN是
什么?
答:
VPMN,全称虚拟专用
移动
网,俗称“集团网”、“局域网”、“公司网”、“微网”等等,是在公用移动通信网上建立一个逻辑话路专用网,是为集团
客户
量身定制的,
代表
集团客户利益的业务,是为企业或集团客户提供的一种高效率、低成本的内部通话局域网络服务,在集团客户使用移动电话进行内部通信时,就好像...
大家正在搜
客户代表是做什么的
移动终端是什么意思
客户代表是什么
属于移动终端的是
常见的移动终端有哪些
不是常见的移动终端
移动终端和固定终端
销售代表跟客户代表
客户代表的职位描述