第2个回答 推荐于2018-04-03
房地产经纪人”这个流行于欧美发达国家精英人群的职业名词,已经随着近年来中国房地产市场的蓬勃发展,逐渐被国人所接受。房产经纪人作为一种新的职业类型进入中国市场,不过是近十几年的事情,然而它的发展势头却是非常的迅猛,更为重要的是,相对于发达国家来说,中国房地产经纪行业的发展仅仅是刚刚起步,其背后蕴藏着巨大的发展空间。
从房地产经纪人的职业性质来看,其职业发展与国家的房地产市场乃至整个国民经济的发展有着密切的联系。作为与房地产市场相关的衍生职业,房地产经纪人具备独立性与依赖性并存的复杂的职业特征。一方面,根据经纪人行业的职业特点,经纪人在从事居间活动时,相对于业务双方当事人来说,具备有第三者的身份,这为经纪人的独立执业奠定了基础,同时,这也是经纪人行业与代理人行业的重要区分标志。另一方面,由于房地产经纪人所从事居间活动的标的物主要为“房产”这一特殊物品,从而决定了房地产经纪人的职业活动范围必然不会脱离房地产市场,因此国家宏观经济以及房地产市场的变化趋势将直接影响到房地产经纪行业的发展前景。
应该说,目前中国的房地产经纪人行业仍然处于一个非常低级的职业水平,其特点集中体现在,经纪服务内容单一、从业人员素质不高、专业知识匮乏、执业信誉较差等等,这一系列问题直接导致的后果就是,房地产经纪人在整个社会中的美誉度较低。对于一般社会大众来说,更喜欢将经纪人称之为“中介”这一略带贬义的名词,这也从另外一个侧面反映了当前房地产经纪人所处的一种尴尬的境地。
为什么房地产经纪人在当前的中国社会中,很难获得其应有的职业声誉呢?众所周知,房地产行业的专业性是非常强的,这必然要求其从业人员具备良好的职业素质,因为这是其服务质量的基本保障。由于房地产经纪人主要工作范围是在房地产三级市场,也就是说,经纪人本身并不会像开发商下属的售楼人员或代理人员那样,以出售己方的房产为其主要工作内容,而是更侧重于提供专业化咨询的服务,因而更像是架设在房地产买卖双方之间的“桥梁”。能否提供给顾客满意的服务,是衡量房地产经纪人工作成功与否的重要标准,那么在整个房地产经纪业务活动中,经纪人的作用就显得尤为突出。
当前的房地产经纪行业是以经纪公司为主体架构的业务模式来进行盈利活动,公司是市场的主体,而经纪人过分依赖于公司搭建的框架,来从事经纪活动。在这种体制下,经纪人在从事业务的过程中,更多的是以公司的信誉为担保,缺乏必要的独立性及责任感,同时,其执业的大部分收入都是由公司赚取,而作为业务主体的经纪人只能取得其中较小的一部分,利润的分配不均,导致了经纪人普遍存在不满的心态,加速了本行业的人才流失。就目前经纪行业的薪资标准来看,很难对高素质人才产生吸引力,而人才的匮乏正是当前经纪行业难以提高的重要原因。
据调查,很多房产买卖当事人认为,目前经纪行业的收费标准与其所提供的服务并不相称。对于很多经纪公司来说,其服务内容还是处于一种非常原始的状态,仅仅限于提供一些未经加工的房源信息,至多再提供一些简单的过户贷款协助工作。对于经纪人,在此业务活动的过程中,其角色也仅仅是简单信息的提供者,而忽略了经纪人作为专家顾问的专业本质,职业内容的简单化,使得经纪人这一职业并未发挥其应有的光辉。由于行业的不规范而对社会大众造成的误导,使得公众以错误的标准来评判经纪人行业。就像一个从未吃过螃蟹的孩子,只是听说其非常美味,可是当第一次吃到螃蟹,却因为不新鲜而导致拉肚子,那么试想一下,当他下一次再见到螃蟹的时候,会认为这是非常美味的东西吗?我们社会大众,由于并没有接受过真正优质的经纪服务,所以无法给予经纪人职业一种公正的评价,也就不足为怪了!
随着经济的飞速发展,人们接受服务的意识也将会越来越强烈,传统的具有中国特色的中介服务已经愈发暴露出其严重的弊端,随着国外先进服务意识的渗透,经纪人行业的发展也是势在必行,以适应经济的发展和人们的需求。
经纪人行业想要发展,必须要有一个良好的职业发展环境,一方面,必须重视其行业的从业人员,也就是说,房产经纪人应该成为房地产市场真正的主体。就像律师、注册会计师等职业一样,其个人的信誉应该成为其执业发展的基础,被社会大众所认可,而决不能以传统的公司为主体提供服务。另一方面,丰厚的薪资待遇也是经纪人行业发展的必要条件,只有这样,才会有足够的吸引力为整个行业储备足够的人才。应该说,这是经纪行业想要发展的基础,离开这一要件,那么再说任何标准都会显得苍白无力。试想一下,以研究生的标准选拔房产经纪人,而以中专生的待遇制订薪资标准,我想,99.9%的人都会感到好笑吧。
当房地产经纪人这一职业在精神和物质层次上都得到充分重视的情况下,待其对于社会人才有了足够的吸引力之后,严格的行业准入制度也将成为保证服务质量的必要条件。就像国家司法考试、注册会计师考试一样,人才的细致选拔是整个行业发展的基石,可以避免资源不必要的浪费,随着经纪行业的飞速发展,房地产经纪人行业的准入考核必将成为社会职业考核的重要组成部分。
房地产经纪人职业内涵的转变,是今后房地产经纪行业发展的必然趋势。过去中介行业那种以提供单一信息为主的经营模式已经是弊端重重,因为随着通信技术的发展,获取信息的方式已是多种多样,房地产交易者可以通过许多方式获取房源信息,比如互联网、报纸等等,传统中介失去了信息垄断的优势,也就是去了其生存的空间,那么淘汰也就会成为必然。生存的压力迫使中国的经纪人行业开始重新自我的定位,服务内容的多样化和个性化成为必然的选择,以适应经济发展的需要。
应该说,专家顾问型的房地产经纪人将会成为今后经纪人行业发展的潮流。“省心,省力”是国内外经纪人行业一致所追求职业目标,而要实现这一目标,就要求经纪人在从事经纪活动中,更多的是以房地产交易双方顾问的身份出现的,以其丰富的专业知识和优质的服务意识为当事人提供业务咨询,以帮助当事人做出最合理的选择。服务质量的提高和深度的增加,使得房地产经纪人在经纪业务活动的地位日显重要,因而其社会评价也会随之提高。
总体来说,我国房地产业未来的发展必将理性化,而房产经纪人行业随着经验的积累和摸索,也一定会总结出适合中国特色的发展之路,使得房地产经纪人职业能够真正实现其自我价值。本回答被网友采纳