我的华硕笔记本耳机插口没反应是怎么回事？

Question

笔记本型号是A450JF，左侧只有一个耳机孔位。耳机本身没有问题，驱动好像也没问题，用驱动精灵也装过声卡驱动。但是插入耳机后还是外放，可能是声音设置的问题？“声音”里的“播放设备” 里只有“扬声器”一个选项，见附图。请问如何解决？？

Answer 1

如果发现笔记本电脑的整机或个别硬件存在或者疑似存在故障，建议将电脑整机送至华硕官方售后服务中心，由专业的维修工程师进行全面检测，确认故障以及必要的维修更换。品牌电脑的整机检修、清洁、升级，最好还是在对应品牌的官方售后点来做，官方售后采用的都是原厂配件，工程师的维修技能和规范也肯定更为正规、放心，可以确保维修质量。

华硕官方售后服务中心可以在官网如下版块查询：

Answer 2

尊敬的华硕用户，您好！

1、建议更换不同耳机测试，避免个别耳机兼容性问题。

2、驱动程序建议在官网下载安装，第三方软件更新的公版驱动有可能不兼容；【控制面板】--程序和功能--卸载Realtek Audio Driver声卡驱动，重新下载安装；

声卡驱动win8 64bit版本下载链接：

http://dlsvr04.asus.com/pub/ASUS/nb/DriversForWin8/Audio/Quanta/Audio_Realtek_Wistron_NoMax_Win8_64_VER6016886.zip

声卡驱动win7 64bit版本：

http://dlsvr04.asus.com/pub/ASUS/nb/DriversForWin8/Audio/Audio_Realtek_Win7_64_VER6016942.zip

3、出现这个问题之前是否有进行系统优化或清理，如果有，建议恢复或重装系统试试看。

如果外接耳机或音箱仍没有声音，建议您将笔记本带到售后服务中心进行检测，您可以通过官网以下页面查询笔记本服务中心地址信息：

http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/China

希望以上信息能够对您有所帮助，谢谢！

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Answer 3

没有驱动、软件不兼容、硬件损坏等原因均会导致笔记本耳机插孔没反应。
解决方法：
1、建议更换不同耳机测试，避免个别耳机兼容性问题。
2、驱动程序建议在官网下载安装，第三方软件更新的公版驱动有可能不兼容；【控制面板】--程序和功能--卸载Realtek Audio Driver声卡驱动，重新下载安装；
3、出现这个问题之前是否有进行系统优化或清理，如果有，建议恢复或重装系统试试看。
4、如果外接耳机或音箱仍没有声音，建议将笔记本带到售后服务中心进行检测，可以通过官网以下页面查询笔记本服务中心地址信息。

Answer 4

笔记本无声音处理方法 上海笔记本维修中心 400-669-9965
1.耳机的插头氧化，笔记本无法感知耳机的插入
2.耳机的插头节数或做工不兼容导致，将耳机拔插旋转调整。
3.声卡不兼容导致出现无声音故障
4.扬声器出现失灵故障，需要更换扬声器
5.系统本身出现问题，需要专业人员进行排查检测

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