申通快递员被客户投诉遗失,按照公司规定要罚款多少钱?

如题所述

你要先看看这个件是怎么遗失的,是有到件无派件信息,还是有派件没签收,还是连到件信息都没有,如果是有派件没签收,那这个责任就是派件员得责任,如果是其他两种就应该由承包商负责,而且这个件遗失后你们第一时间应该是找到收件人私了,给他赔钱或是怎么样都行,如果他同意了就用他的身份证复印件做一个签收,这样对方发件申通就不能打你们遗失了,而且你们损失也小些,如果你们已经被对方发件申通打遗失报告到总公司,现在已经分配处理,并且超过24小时,那你们就自认倒霉吧,一般情况下遗失是每票1000块
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第1个回答  2016-05-31
、对未保价递送物品的灭失、损毁,按实际损失的价值赔偿,但最高不超过人民币1000元/票,并退赔运费。7、对于非包装问题造成的破损或,除退运费以外,按买卖双方的实际交易价赔偿但最高不超过RMB300元/票。8、自发件日起同城3天、异地7天内没有到达的赔偿10元RMB/票.
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