绩效指标是什么意思

Question

如题所述

Answer 1

绩效指标：是用以评判对象（个人、业务单元、部门或组织）业绩好坏的因素。
绩效评估工作的关键要素。以行为指标和结果指标体现。行为指标是指员工在工作岗位上的行为表现;结果指标是指通过员工的工作所带来的工作和组织的某些变化。
关键绩效指标，是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础。
关键绩效指标是用于衡量工作人员工作绩效表现的量化指标，是绩效计划的重要组成部分。
扩展资料：
绩效指标的作用：
1、导向作用
绩效管理的导向作用主要体现在绩效指标的导向作用，绩效指标就是为员工在工作中明确目标，指导工作。
2、约束作用
绩效指标有些会明确告诉员工那些是应该做，自己所做的工作是否与绩效指标相符合，约束员工日常行为和管理规范以及工作重点和目标。
3、凝聚作用
一旦绩效指标确定，员工就会利用各种资源，凝聚一切可利用的力量来实现和完成绩效目标，可以把大家凝聚在一个共同的目标和方向。
4、竞争作用
绩效指标的设定就要求员工要通过努力工作才能完成的目标，绩效指标明确员工努力的方向和目标，这样就提供了员工之间，部门之间，企业与外部之间的竞争的目标和对比标准，使员工为完成绩效考核指标互相竞争。
参考资料来源：百度百科——绩效指标

Answer 2

绩效指标是衡量个人、团队或组织绩效的指标或标准。绩效指标通常是定量的、可衡量的，可以用来评估工作表现、任务完成情况、目标达成程度等。绩效指标可以涵盖多个方面，如工作效率、工作质量、工作态度、创新能力、协作能力、客户满意度、销售业绩等。

绩效指标的设定需要与企业的战略目标和绩效管理目标相一致，同时需要具体、可衡量、可操作。通常，绩效指标需要具备以下特点：

直接与业务目标相关：绩效指标需要直接与企业的业务目标相关，以确保绩效管理的有效性和实效性。

具体可衡量：绩效指标需要具体、可衡量，以便对绩效进行准确的评估和管理。

可操作性强：绩效指标需要具有可操作性，以便员工可以通过具体的行动来实现绩效目标。

可比性强：绩效指标需要具有可比性，以便对员工的绩效进行比较、评估和排名。

可变性强：绩效指标需要具有可变性，以便根据企业的实际情况和需求进行调整和优化。

绩效指标的选择需要根据企业的实际情况、业务需求和绩效管理目标进行综合考虑和评估，以确保选取合适的指标来衡量和管理绩效。