昨天半夜送外卖,送到顾客手里以后,因为特别着急就忘记点送达了。因为是空单回到常驻点,也不知道是不是因为网络原因,没有语音提示。所以半天也没注意。后来新单来了以后才发现,忘记点送达。顺手点了,然后美团今天就扣了50块钱,不知道还有没有救?还是说就是这么坑?
这个问题可以找客服申请退款,操作方法如下:
1、首先打开手机上的美团众包APP,如下图所示。
2、然后在打开的主页面中,点击左上角的【菜单】图标,如下图所示。
3、接着在打开的侧边栏中,点击【帮助中心】,如下图所示。
4、然后在打开的页面中,点击底部的【输入框】,如下图所示。
5、输入消息:“人工客服”点击发送。
6、最后在打开的页面中 ,点击【在线客服】,如下图所示就完成了。
请看一下问题吧,我是直接扣了50块钱,太难受了
追答建议你还是找他们客服去反映一下吧,之前都是扣一半派送费的