韵达快递总部设立了全国客户服务中心，开通全国统一客户服务热线电话，为客户提供查询、咨询及其他业务受理服务。 可以用手机拨打电话，根据提示音找到人工客服进行咨询。
用户也可以进入韵达官网，点击运费查询，系统将会根据距离和重量自动计算出运费价格。
根据国际航空运输协会(IATA)规定，轻抛货的计费重量按货物长×高×宽(CM)÷6000计算(不规则货物，包括圆锥、圆柱状物体按长方体计算，为长、宽、高三个方向的最大尺寸相乘)。非航空件轻抛货计费重量按同等体积的航空件轻抛重量减半计算。
扩展资料
韵达的服务体系
1、陆路运输：韵达快递在全国铺设了近2500条陆运主干线，600余条陆运支干线。全网络每台车辆均安装了集车辆跟踪、路线规划、信息查询、话务指挥和应急处置等功能为一体的GPS卫星定位系统。
2、航空运输：韵达快递在全国各省会城市、航空城市设立了航空部，设立航空直发线路800余条。
3、韵达快递自主研发了先进的快件运营信息管理系统，通过官方网站提供客户自助服务、QQ在线咨询等服务，开通手机客户端服务，并在全网络快递员中统一投入使用手持终端设备；
实现了快件操作与信息采集的同步和快件运营信息的实时传递，方便了客户的即时查询、咨询，为实现快件全程全网的运营提供了支撑，也实现了对快件全生命周期的管控。
参考资料来源：百度百科—韵达快递
参考资料来源：韵达速递官网—联系我们
韵达快递的人工服务电话是95546。
韵达快递简介：
（1）"韵达快递"品牌创立于1999年8月，总部位于中国上海，现已成为集快递、物流、电子商务配送和仓储服务为一体的全国网络型品牌快递企业，服务范围覆盖国内31个省(区、市)及港澳台地区。
（2）2013年以来，韵达快递开启了国际化发展步伐，相继与日本、韩国、美国、德国、澳大利亚等国家和地区开展国际快件业务合作，逐步走出国门，为海外消费者提供快递服务。（3）2017年1月18日正式在深交易所上市。
韵达快递投诉电话人工服务：
（1）韵达快递，按语音版提示操作按0是转接人工服务。
（2）登录韵达官网，联系在线人工客服投诉。
（3）如对他们的投诉结果不满意的话，还可以继续向政府部门投诉。
服务产品：
（1）标准国内快递服务
（2）项目客户快递综合服务
（3）保价件服务
（4）代收货款服务
（5）短信提醒服务
（6）电话/网上下单服务
为什么打过去没有人工服务
追答那就不清楚了