网商销售的衣服款式与实际收到的不符属于欺诈吗？

Question

如题所述

Answer 1

你可以先联系卖家，问他这个衣服跟你买的款式为什么不一样，看卖家怎么回答。
如果卖家直接说发错了，那么可以直接让他们补发。然后退回去让他们承担退货运费。这种一般不属于欺诈，这属于失误。

如果卖家说他们这个东西就是这样的，但是图片跟商品不大一样的话，看他怎么辩解，你可以直接找投诉。如果平台判定是卖家问题的，到时候他们会处罚卖家的。