淘宝商品已到货,怎么退款???

我的手机电池到了,但收到打开包装之后发现不匹配,我想要但收到货的那个地方去退款,怎么退啊!

在网上申请退货的整个流程是: 流程一:点击退货,二:已收到货。三:选原因:7天无理由,填写金额提交申请。
详细步骤:
1:先在网上找到你这个订单,点击申请7天无理由退货。(卖家同意后,你在申请退货的地方可以看到退货地址)
2:自己联系快递来取你要寄的东西,如果不知道快递的电话,自己百度一下啊!要是你图方便就打顺丰点电话95338,会有人上门取件,但是顺丰运费起步是23元,同城的10几元
3:快递过来取件,你按照卖家提供的地址,写好面单,给卖家寄回商品,并且保留快递给的底单。然后在退款中把快递的单号填写进去,也就是进行给卖家退货的操作。
4:货物送达卖家那边,卖家确认退款。如果物流显示签收了,卖家还不给你退款,你可以申请小二介入!
希望能帮到你。。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2018-07-30
先联系商家同意退贷退款后会显示退货按钮。
第2个回答  2018-07-30
先在淘宝上点击退款,然后联系店家,他同意之后把东西寄回去就可以了
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