手机打电话，对方听着有杂音？

Question

打电话有，微信语音通话没有，应该不是话筒原因吧？

Answer 1

若使用vivo手机，打电话有杂音可参考以下处理方法：
1、请将通话音量调节至最大
通话过程中，按音量上键，将通话音量调大。
2、确认是否连接了蓝牙设备
如果手机连接了蓝牙设备，声音可以从蓝牙设备播出，例如：蓝牙耳机、车载蓝牙等，您可以进入设置--其他网络与连接，关闭蓝牙功能后查看。
3、确保听筒、麦克风、扬声器的出声孔没有被遮挡或堵塞（使用屏幕发声的机型无需排查听筒出声孔）
请注意观察手机保护壳、贴膜是否有遮挡出声孔，如果出声孔有堵塞的情况，可以尝试清理或者携带手机前往客户服务中心清理。
4、查看手机信号是否良好
如果手机信号不好，会影响通话质量，建议您前往信号良好的区域通话测试。
5、对比测试
和不同联系人通话对比测试，如果是某个号码存在异常，可能是对方手机原因或网络原因。
6、建议开通VoLTE高清通话业务（联系运营商开通）
如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳，建议您联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
7、升级系统或重置网络设置
请您将手机升级至最新版本，如果手机已经是最新版本，建议您进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--移动/联通/电信--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
8、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误您的宝贵时间，让您白跑一趟。

Answer 2

如果微信语音和视频通话没有杂音就不是话筒的问题，话筒是个硬件，如果有问题所有的语音录入都会出现相同的问题追问

对呀，我也纳闷呢，会不会是天线的问题呢，因为电话不用网络，微信用的网络

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Answer 3

建议您：
1.移动位置尝试，可能与您所在的位置的信号有关。
2.关机重启尝试。
3.更换其它SIM卡尝试。
4.将您的平板升级新版本后尝试。
5.若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和平板到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

Answer 4

手机打电话杂音太大？打开这个开关，声音立马清晰，不怕听不清了

Answer 5

手机重启试试追问

没有用

没有用