为什么三星智能电视器银屏无音量显示

Question

为什么三星智能电视器银屏无音量显示

Answer 1

三星智能电视播放没有声音出现时移符号，建议：
电视连接有线信号
1.按电视遥控器的【音量+】键，增加音量。
2.按电视遥控器的【项目】键（智能触摸遥控器请按【更多】键，选择【项目】），依次选择【支持】-【自诊断】-【声音测试】。
3.若声音测试正常，请检查外部信号问题；若声音测试依然无声音，请通过三星官网进行报修，由三星维修人员上门检查处理。
电视连接机顶盒信号
1.检查信号线连接，通过AV线或分量线连接时，着重检查红、白音频线是否连接正确稳固。
2.检查电视、机顶盒的音量设置，增加音量尝试。
3.使用机顶盒连接其他电视测试，排查机顶盒故障问题。
4.若上述操作不能解决问题，请通过三星官网进行报修，由三星维修人员上门检查处理。