我在12306上订的火车票，后来退票的，钱是退在哪呢？？

Question

我在携程网上订的，在上海火车站退的车票4月16号退的到现在还没有钱到帐！什么时候到帐

Answer 1

在12306上订的火车票退票，钱会退回购票时所使用的在线支付工具。

根据《铁路互联网购票须知》：

8.3 按购票时所使用的在线支付工具相关规定，改签、变更到站后新车票票价高于原车票、需补收票价差额时，请支付新票全额票款（在铁路售票窗口请使用带有银联标志的银行卡，在12306.cn网站请使用6.2.1所列明的在线支付工具），原票款在规定时间内退回购票时所使用的在线支付工具。

改签、变更到站后新票票价低于原票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准，应退票款在规定时间内退回购票时所使用的在线支付工具；退票时应退票款同样办理。改签、变更到站后的新票票价等于原票的，无需办理支付。

扩展资料

《铁路旅客运输规程》中规定：

第二十六条  遇有下列情况可延长通票的有效期：  

1、因列车满员、晚点、停运等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达到站时，车站可视实际需要延长通票的有效期。延长日数从通票有效期终了的次日起计算。  

2、旅客因病中途下车、恢复旅行时，在通票有效期内，出具医疗单位证明或经车站证实时，可按医疗日数延长有效期，但最多不超过10天；卧铺票不办理延长，可办理退票手续；同行人同样办理。 

《铁路旅客运输办理细则》中规定：

第七条  旅客运输组织工作要从方便旅客出发，全面安排，按照长短途列车分工、换乘优先、保证重点的原则，合理、经济地使用运输能力，均衡地组织运输。  

站、车间应协调、配合，发生问题应本着以站保车的原则积极处理。站、车发生纠纷，在责任、原因不明时，站、车双方均不得以任何理由阻碍开车，造成列车晚点。   

参考资料来源：中国铁路12306-铁路互联网购票须知

Answer 2

退票费会退回到你的支付账户里，比如银行卡支付的，就会退到银行卡；支付宝支付的，就会退到支付宝。
退票费需要5-10个工作日才能到账。
官方给你主动退的票的话，就会1个工作日到账。本回答被提问者采纳

Answer 3

你要分清楚是在12306订的还是携程网订的，虽然都是火车票，但是平台不一样的。
在12306的软件上订，退票钱是原路返还的，并且有短信功能提醒的。
在携程网上订 ，建议你登录携程网后台看一下个人中心，里面应该有记录的。查询一下钱是不是退到卡包上或那里，实在找不到，可以直接咨询携程网客服。
希望可以帮到你追问

携程网客服电·是多少？？

携程网客服电·是多少？？

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