努比亚z7 mini找不到接收的短信

问题是今天才出现的,之前都没有这种情况,就是我接收到了短信,能在系统提示那里看到内容预览和提示接收到了短信,但是我想详细看短信内容的时候,打开短信却在信箱里面找不到那条短信了最新一条短信还是早上11点收到的快递短信,从那之后的所有短信全都这个情况,有10多条吧,求解

Hi!
您好,是不是您将此联系人放置到了黑名单中?请到牛盾中查找一下,或者您安装了第三方的管理软件,是否设置了黑名单?到黑名单中的短信查看试一下。
感谢您对努比亚产品的关注与支持,祝您生活愉快,谢谢
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第1个回答  推荐于2016-06-05

    确认是否安装了管家软件,并设置了短信拦截,

    打开手机设置—更多无线连接—默认信息应用,将其选择为系统自带的短信尝试,

     如果以上操作都无效,直接前往就近的售后网点检测处理,不方便前往可以将其返厂检测处理,售后网点查询:http://www.nubia.cn/service.php?sid=3

第2个回答  2014-10-04
有没有安装第三方安全软件如LBE 手机管家 360等对短信进行了拦截,检查一下试试。并在设置--更多--默认短信应用中调整为nubia通讯录试试。本回答被网友采纳
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