苹果的产品过了14天可以退货吗? 在直营店买的ipad。。请问如果可以的话需要做哪些准备?比如打客

Question

苹果的产品过了14天可以退货吗?
在直营店买的ipad。。请问如果可以的话需要做哪些准备?比如打客服电话之类的，还是直接去店里就可以?

Answer 1

如果有质量问题可以，如果没有，无条件退货只能是14天之内可以，希望能够帮到你追问

如果找个理由呢?比如音量键松动之类的 在店里可以直接退吗

追答

音量键松动是不算的，而且有质量问题也是给你换机或者维修，不会退货的

其实苹果的售后已经超出三包范围了，三包是7天包退，15天包换，一年保修，而且都是要有质量问题，而苹果的14天无理由退货是无条件的

其实苹果的售后已经超出三包范围了，三包是7天包退，15天包换，一年保修，而且都是要有质量问题，而苹果的14天无理由退货是无条件的

追问

好吧。。明白了

Answer 2

不可以。七天退，十五天换，一年保修，这是死规定。并且这是有条件的，产品必须出现非人为质量问题。外观不在保修范围，比如说划痕磕碰。

Answer 3

一般不可以退货，应该可以换货的。直接去店里比较好。

Answer 4

你还是托人去国外帮你退吧